明軟4年前12377
杭州明軟科技有限公司，是一家專(zhuān)業(yè)致力于客房管理系統(tǒng)、無(wú)線點(diǎn)菜系統(tǒng)、餐飲管理系統(tǒng)、觸摸屏點(diǎn)菜系統(tǒng)、娛樂(lè)收銀系統(tǒng)、庫(kù)存管理系統(tǒng)、后臺(tái)綜合管理系統(tǒng)等計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)研發(fā)和銷(xiāo)售的高新技術(shù)企業(yè)。公司薈萃了一大批優(yōu)...
admin4年前2130
資料下載：商務(wù)文員崗位職責(zé).docx1.熱情禮貌，隨時(shí)為賓客提供傳真、電話、電傳、電報(bào)、復(fù)印、文件制作，代辦翻譯等商務(wù)服務(wù)。2.整理內(nèi)部收電子郵件的情況，并及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)來(lái)簽收。3.協(xié)助收款正確辦理...
admin4年前1704
資料下載：商務(wù)領(lǐng)班崗位職責(zé).docx1.向部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)，以身作則，帶領(lǐng)員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.制定本崗位的規(guī)章制度和完善操作程序，對(duì)員工做好評(píng)估、考核工作。3.檢查督促員工嚴(yán)格招待安全及商務(wù)信息保密制度...
admin4年前1619
資料下載：總機(jī)文員崗位職責(zé).docx1.禮貌，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接內(nèi)、外線電話。2.及時(shí)，準(zhǔn)確地提供住店賓客地叫醒服務(wù)。3.受理賓客地電話留言。4.為賓客提供長(zhǎng)途電話的代撥、計(jì)費(fèi)及咨詢服務(wù)。5.負(fù)責(zé)飯店消防報(bào)警...
admin4年前1832
資料下載：總機(jī)領(lǐng)班崗位職責(zé).docx1.向前廳經(jīng)理負(fù)責(zé)，以身作則并保證總機(jī)全體員工認(rèn)真執(zhí)行飯店各項(xiàng)規(guī)章制度。2.負(fù)責(zé)制定和完善電話總機(jī)組的管理程序和操作程序。3.制定總機(jī)培訓(xùn)計(jì)劃，提高接線員的業(yè)務(wù)技能...
admin4年前2589
資料下載：禮賓員崗位職責(zé).docx1.為進(jìn)出店賓客提供拉門(mén)服務(wù)。拉車(chē)門(mén)。2.記住老賓客和商務(wù)房，重點(diǎn)賓客姓名，做到能用姓名稱呼賓客。3.密切配合車(chē)管人員的工作，保證車(chē)道暢通無(wú)阻。4.行李員未抵達(dá)時(shí)，幫...
admin4年前1916
資料下載：禮賓領(lǐng)班崗位職責(zé).docx禮賓領(lǐng)班崗位職責(zé)1.向禮賓服務(wù)處經(jīng)理負(fù)責(zé)2.做好迎賓服務(wù)質(zhì)量檢查，保證迎賓工作符合飯店要求。3.負(fù)責(zé)崗位新員工地培訓(xùn)工作。4.負(fù)責(zé)迎賓工作服地?fù)Q季和白手套地使用保管...
admin4年前1566
資料下載：禮賓主管崗位職責(zé).docx禮賓主管崗位職責(zé)1.向前廳部經(jīng)理負(fù)責(zé)，以身作則，保證班組員工能認(rèn)真執(zhí)行飯店各項(xiàng)規(guī)章制度。2.負(fù)責(zé)大廳服務(wù)臺(tái)及行李房的一切對(duì)客服務(wù)活動(dòng)，最大限度的為賓客提供滿意的服務(wù)...
admin4年前1849
資料下載：前臺(tái)預(yù)訂員崗位職責(zé).docx前臺(tái)預(yù)訂員崗位職責(zé)1.提供熱情服務(wù)，積極推銷(xiāo)飯店產(chǎn)品，宣傳飯店的設(shè)施設(shè)備，最大限度地爭(zhēng)取最佳效益并使賓客滿意。2.認(rèn)真執(zhí)行并遵守飯店，部門(mén)，班組地各項(xiàng)規(guī)章制度。3...
admin4年前2020
資料下載 前臺(tái)接待崗位職責(zé).docx工作責(zé)任：熱情為賓客提供優(yōu)質(zhì)的接待、結(jié)帳、問(wèn)訊等服務(wù)。主要職責(zé)：1.辦理賓客登記入住手續(xù)。2.辦理住店賓客用房及在店賓客換房或房租變更手續(xù)。...
admin4年前1624
資料下載 前臺(tái)領(lǐng)班崗位職責(zé).docx工作責(zé)任：協(xié)助上級(jí)做好前臺(tái)的管理工作，確保接待、問(wèn)訊、收銀等服務(wù)項(xiàng)目的的服務(wù)質(zhì)量。主要職責(zé)：1.盡可能最大限度提高客房收入，參與制定有關(guān)客房...
