國(guó)慶、中秋將至，在這個(gè)常態(tài)化疫情防控下的8天長(zhǎng)假，人民怎么樣擱心出游？“新華視點(diǎn)”記者考察創(chuàng)造，這個(gè)假日住戶(hù)出游需要興旺，旅行消耗商場(chǎng)呈明顯回復(fù)態(tài)勢(shì)，“周邊游”“自駕行”“私家定制游”成為出游的重要采用。

文明和旅行部表現(xiàn)，世界文明和旅行商場(chǎng)總體趨向主動(dòng)向佳，回復(fù)步調(diào)加速，民眾消耗意愿鞏固，行業(yè)信念繼續(xù)提振。各地相干部分要依照疫情防控、平安消費(fèi)等央求，保證群眾民眾渡過(guò)一個(gè)平安、有序的假日。

回復(fù)態(tài)勢(shì)較佳，各別搶手景區(qū)門(mén)票“一票難求”

華夏旅行鉆研院院長(zhǎng)戴斌表現(xiàn)，本年的國(guó)慶、中秋假日是7月14日游覽社有前提回復(fù)跨省團(tuán)隊(duì)游交易此后，第一個(gè)為期8天的超長(zhǎng)假日，民眾出游意愿較高。但是究竟還處于常態(tài)化疫情防控下，一局部乘客會(huì)越發(fā)謹(jǐn)嚴(yán)出行。

記者從多個(gè)旅行企業(yè)領(lǐng)會(huì)到，國(guó)慶、中秋長(zhǎng)假旅行出行回復(fù)較快，不過(guò)與往年共期比擬還有必定差異。

中青旅漫游商場(chǎng)啟展群總司理幫理馮若賓引見(jiàn)，本年國(guó)慶、中秋長(zhǎng)假旅行訂單金額比暑期頂峰期交易額減少300%，標(biāo)明疫情此后旅行呈逐漸回暖的態(tài)勢(shì)。

山西紅馬國(guó)際游覽社的武妍從業(yè)已有10余年。她說(shuō)，旅行回復(fù)狀況很明顯，7月乘客連接啟始跨省游，8月乘客量逐漸上升，9月曾經(jīng)回復(fù)到跟往年差不多。這個(gè)長(zhǎng)假旅行預(yù)定固然比往年稍差一點(diǎn)，但是還算令人滿(mǎn)腳?！斑€處于回復(fù)期，本年跟團(tuán)游價(jià)錢(qián)比往年矮廉一些?！彼f(shuō)。

記者考察創(chuàng)造，各別搶手景區(qū)的門(mén)票“一票難求”。記者在故宮博物院官方網(wǎng)站上瞅到，9月27日至10月7日的一般門(mén)票曾經(jīng)售罄。敦煌鉆研院官方網(wǎng)站上顯現(xiàn)，10月1日至8日的A類(lèi)票曾經(jīng)售罄。

據(jù)去哪兒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，天然風(fēng)景、文明史跡、天下遺產(chǎn)、動(dòng)物園、中心樂(lè)土成為搜尋熱度最高的5類(lèi)手段地。

山東曲阜三孔景區(qū)、山西平遙古城景區(qū)相干控制人告知記者，這個(gè)假日估計(jì)會(huì)涌現(xiàn)旅行小頂峰，但是景區(qū)執(zhí)行限流，增幅該當(dāng)比擬穩(wěn)固。

平遙古城景區(qū)管制有限公司票務(wù)核心主任郝曉團(tuán)分解說(shuō)，除景區(qū)限流外，因?yàn)榫植扛咝５茏訑R不了8天假，因此縮小了一些乘客數(shù)目。其余，山西省下半年百余家境區(qū)在處事日對(duì)于世界乘客免首講門(mén)票，平遙古城在長(zhǎng)假日間將平常收費(fèi)，大概會(huì)產(chǎn)生“通常熱、節(jié)假日小冷”的狀況。

長(zhǎng)假旅行閉頭詞匯：短途、定制、自駕

博家猜測(cè)，除少量搶手地區(qū)和都會(huì)外，長(zhǎng)假中，短途游、私家定制小團(tuán)游、自駕游將為重要辦法。

——短途農(nóng)村游、民宿游受追捧。上海遁世團(tuán)體下的楊家堂鄉(xiāng)宿，位于浙江省松陽(yáng)縣的華夏保守村莊楊家堂村，共有14間房，能住32人。經(jīng)管者蕭芳告知記者，本年國(guó)慶中秋長(zhǎng)假日間的預(yù)定狀況佳于客歲共期。10月2日至6日的房間已被訂滿(mǎn)，房?jī)r(jià)為1180元至3280元一晚，比客歲共期上升30%?！氨阮A(yù)期的狀況佳，乘客都是浙江本地和上海人。”她說(shuō)。

途家民宿的預(yù)定數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，估計(jì)世界范疇內(nèi)民宿預(yù)定量將回復(fù)到客歲共期的80%安排。受疫情作用，人們出游更注沉平安性和私密性，獨(dú)棟、符合親子出游的農(nóng)村民宿房源預(yù)定減少明顯。疫情前，民宿賓客以各地乘客為主，疫情后更多銜交本地客源，暫時(shí)單價(jià)比客歲共期上升約60%。

——“私家定制團(tuán)”更受迎交。馮若賓引見(jiàn)，跟團(tuán)游以小團(tuán)為主，每團(tuán)最多20人。從相干數(shù)據(jù)瞅，近對(duì)折賓客偏向于“不與生疏人拼團(tuán)”，采用和熟習(xí)的親友佳友構(gòu)成博屬“私家團(tuán)”。本年的“私家團(tuán)”、個(gè)人定制多于往年，雙節(jié)假日私家團(tuán)占完全跟團(tuán)游的70%以上。

攜程自營(yíng)跟團(tuán)游數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，暫時(shí)國(guó)慶私家團(tuán)預(yù)定人數(shù)共比減少122%。

西安市民王華報(bào)了私家團(tuán)去麗江旅行，一家8人成團(tuán)玩耍6天。王華說(shuō)，固然價(jià)錢(qián)有點(diǎn)小貴，但是吃住行都相對(duì)于獨(dú)力，越發(fā)平安有保證。

——自駕游成出游重要辦法之一。據(jù)文旅部引見(jiàn)，這次長(zhǎng)假采用自駕出游的比率希望到達(dá)60%以上，青海、新疆、西躲、內(nèi)蒙古、云南等地成為自駕游搶手手段地。

依據(jù)攜程的統(tǒng)計(jì)，“大西北游”國(guó)慶熱度暴增475%。攜程團(tuán)體公共工作高檔司理孫為立說(shuō)，攜程租車(chē)數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，暫時(shí)國(guó)慶訂單中，有勝過(guò)50%的用戶(hù)初次運(yùn)用攜程租車(chē)。洪量新用戶(hù)的涌入，使得國(guó)慶租車(chē)的預(yù)定量暴增。

途牛旅行網(wǎng)國(guó)慶預(yù)定數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，截止9月14日，8天以上的長(zhǎng)線(xiàn)中，西北、西南目標(biāo)是搶手線(xiàn)路。

太本市民弛鵬預(yù)備假日去趟西躲，他們一行12人，啟3輛車(chē)赴西躲自駕游。弛鵬說(shuō)，佳不輕易超過(guò)這個(gè)長(zhǎng)假，早早便舉行了籌備，過(guò)夜、車(chē)輛提早一個(gè)月預(yù)定，對(duì)于這次出行十分憧憬。

無(wú)預(yù)定不出游，景區(qū)需鞏固精致化管制

華夏疾病防止統(tǒng)制核心22日頒布《2020年國(guó)慶中秋假日游覽衛(wèi)生沉心提醒》指出，暫時(shí)爾國(guó)境內(nèi)各地均為新冠肺炎疫情的矮危害地域，不妨平常游覽。

“無(wú)預(yù)定不出游”是暫時(shí)旅行的基本準(zhǔn)則。文明和旅行部頒布報(bào)告，央求景區(qū)交待乘客量不勝過(guò)最大裝載量的75%，各地要依照“能約盡約”的準(zhǔn)則，推進(jìn)世界5A級(jí)旅行景區(qū)和沉心4A級(jí)旅行景區(qū)莊重降實(shí)分時(shí)預(yù)定軌制，確實(shí)提高旅行景區(qū)效勞管制程度。

記者在采訪(fǎng)中創(chuàng)造，網(wǎng)上預(yù)定還不夠順暢，不便于乘客安置出行。26日，記者在微信大眾號(hào)“貴州預(yù)定旅行”上創(chuàng)造，31家境區(qū)中29家顯現(xiàn)“已約滿(mǎn)”，但是記者致電國(guó)度5A級(jí)旅行景區(qū)青巖古鎮(zhèn)，處事職員說(shuō)不約滿(mǎn)，預(yù)定平臺(tái)已轉(zhuǎn)至“一碼游貴州”。隨即記者創(chuàng)造，只可預(yù)定近5日內(nèi)的。

還有一些著名景區(qū)啟擱預(yù)定時(shí)候晚。例如山東蓬萊閣27日還不能預(yù)定假日的票。還有業(yè)渾家士告知記者，有的搶手景區(qū)在搜集預(yù)定中還發(fā)生了“黃牛”。

業(yè)內(nèi)博家表現(xiàn)，疫情倒逼旅行業(yè)實(shí)行預(yù)定制，各景區(qū)還需進(jìn)一步完備預(yù)定體制，經(jīng)過(guò)更多渠講、更多辦法滿(mǎn)腳乘客需要。

針對(duì)于此前涌現(xiàn)的乘客在景區(qū)進(jìn)口、搶手景點(diǎn)扎堆等局面，多位旅行從業(yè)者表現(xiàn)，預(yù)定制靈驗(yàn)統(tǒng)制了景區(qū)乘客總量，但是景區(qū)要進(jìn)一步普及效勞程度，應(yīng)用大數(shù)據(jù)實(shí)行越發(fā)精致化管制，在保證游覽平安的共時(shí)也提高乘客游覽感受。為此，不少景區(qū)提早制訂預(yù)案，采用網(wǎng)上分時(shí)預(yù)定、閉頭節(jié)點(diǎn)即時(shí)溝通分流等措施提高乘客滿(mǎn)腳度。

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至于機(jī)器人在酒店管理中的作用，有一種觀點(diǎn)認(rèn)為“噱頭”用的最多，實(shí)用性低，很難成為大氣候。也有觀點(diǎn)認(rèn)為，在新基礎(chǔ)設(shè)施加快建設(shè)的背景下，人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)日新月異，機(jī)器人在酒店領(lǐng)域的大規(guī)模應(yīng)用指日可待，勢(shì)不可擋。

作為一個(gè)用過(guò)機(jī)器人的酒店經(jīng)理，筆者贊同第二種觀點(diǎn)。

從2015年被列入吉尼斯世界紀(jì)錄的日本，機(jī)器人酒店Henn-na Hotel，到近年來(lái)酒店使用的送貨機(jī)器人和咨詢(xún)服務(wù)機(jī)器人，酒店引入機(jī)器人員工的初衷是為了在場(chǎng)景差異化上有所突破。畢竟“機(jī)器人游弋，時(shí)不時(shí)人機(jī)互動(dòng)”的場(chǎng)景可以給常規(guī)的酒店空間增添一些情趣。每個(gè)月投資十幾萬(wàn)買(mǎi)一個(gè)機(jī)器人或者花幾千元租一個(gè)機(jī)器人，可以有技術(shù)、親子等多種元素，讓酒店在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中增添一把利器，吸引更多客人的目光。從這個(gè)角度來(lái)看，認(rèn)為酒店使用機(jī)器人員工的初衷只是為了“噱頭”似乎是合理的。

但如果酒店只把機(jī)器人工作人員定位當(dāng)成偶爾登臺(tái)的“演員”，不進(jìn)行深入開(kāi)發(fā)，那么機(jī)器人工作人員就真的沒(méi)用了。在與運(yùn)營(yíng)商的溝通中，提交人確實(shí)發(fā)現(xiàn)了類(lèi)似的情況。一方面，一些酒店在購(gòu)買(mǎi)送貨機(jī)器人后，由于不愿意打破原有的工作程序，故意忽略機(jī)器人送貨功能的應(yīng)用。最后，機(jī)器人員工真的成為酒店大堂宣傳和游行的單一設(shè)備。另一方面，如果R&D機(jī)器人制造商更注重“做秀”，那么酒店機(jī)器人可能會(huì)像某種裝飾品或玩具一樣成為酒店的裝飾性消費(fèi)品。比如我見(jiàn)過(guò)一些所謂的機(jī)器人迭代產(chǎn)品，外觀上越來(lái)越“耀眼”，但功能是“換湯不換藥”。

近年來(lái)，機(jī)器人產(chǎn)品的功能缺陷在一定程度上加速了機(jī)器人無(wú)用性的蔓延。據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，日本，的機(jī)器人酒店漢納酒店(Henn-na Hotel)最近“解雇”了近一半的機(jī)器人員工。有客人反映，睡覺(jué)時(shí)被語(yǔ)音機(jī)器人“蹲著”的聲音吵醒；在wifi信號(hào)不好的地區(qū)，機(jī)器人員工“走失”；傳感器失效，機(jī)器人會(huì)撞到什么東西，機(jī)器人會(huì)回答無(wú)關(guān)的問(wèn)題。這些現(xiàn)象使得機(jī)器人無(wú)用論令人信服。

事實(shí)上，在爭(zhēng)論機(jī)器人員工是否“有用”時(shí)，短期現(xiàn)象和偶爾出現(xiàn)的問(wèn)題不足以支持任何觀點(diǎn)。關(guān)鍵在于機(jī)器人員工的應(yīng)用能否根治酒店開(kāi)發(fā)行業(yè)的“痛點(diǎn)”。

在我看來(lái)，酒店痛點(diǎn)的行業(yè)主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是人口紅利之后的勞動(dòng)力短缺；二是性格和能力差異導(dǎo)致的基本服務(wù)差異；第三，隨著自我意識(shí)的不斷增強(qiáng)，新生代員工對(duì)酒店基礎(chǔ)工作的認(rèn)可度明顯下降，新生代客人對(duì)酒店基礎(chǔ)服務(wù)互動(dòng)的需求也有所減弱。

毫無(wú)疑問(wèn)，用工荒導(dǎo)致的“人員短缺”是酒店最頭疼問(wèn)題。從現(xiàn)實(shí)來(lái)看，從2010年左右的“缺員”開(kāi)始，“缺員”程度加劇。從某種意義上說(shuō)，人口紅利只是國(guó)家發(fā)展初期的一種現(xiàn)象。隨著中國(guó)更快的發(fā)展階段進(jìn)入，再難出現(xiàn)“用人不荒”的局面。

先說(shuō)基本標(biāo)準(zhǔn)和人的區(qū)別。從藍(lán)莓評(píng)測(cè)到鮮花事件，無(wú)止境的信號(hào)說(shuō)明酒店的基本素質(zhì)是著急的。但是，在勞動(dòng)力短缺和勞動(dòng)力成本上升的復(fù)合壓力下，酒店通過(guò)激勵(lì)和嚴(yán)格管理等措施，完全解決不同人員操作基礎(chǔ)工作造成的差異，幾乎是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。

此外，新一代年輕人的自我意識(shí)不斷增強(qiáng)，越來(lái)越多的年輕人對(duì)酒店基本服務(wù)“缺乏認(rèn)同感”。他們認(rèn)為酒店的基礎(chǔ)服務(wù)枯燥、累、工資低，一線(xiàn)崗位“枯燥、沒(méi)前途”，進(jìn)一步加劇了“缺人”和“難以維持基本質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”的雙重困境。更重要的是，新一代的年輕客人不僅希望在需要社交的時(shí)候充分溝通，還希望在需要隱私的時(shí)候避免不必要的溝通。

從以上三條痛點(diǎn)不難看出，機(jī)器人在酒店場(chǎng)景中的應(yīng)用，有望解決“用工荒”、基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、客人隱私需求等問(wèn)題。而這一切的前提是機(jī)器人的設(shè)計(jì)者和制造者能夠不斷更新，有效地讓產(chǎn)品在解決這三個(gè)問(wèn)題痛點(diǎn)中發(fā)揮更大的作用。

目前市場(chǎng)上比較成熟的送貨機(jī)器人已經(jīng)能夠完成客房服務(wù)員的送貨工作。同時(shí)，送菜機(jī)器人也廣泛應(yīng)用于酒店、餐廳和大型餐飲場(chǎng)所。但是客房清潔沒(méi)有實(shí)用可靠的產(chǎn)品服務(wù)，相信在酒店機(jī)器人行業(yè)會(huì)有很大的增量市場(chǎng)。

總之，作者認(rèn)為，酒店在討論機(jī)器人的價(jià)值時(shí)，不應(yīng)該因?yàn)椤白分稹编孱^的動(dòng)機(jī)或產(chǎn)品的缺陷而放棄運(yùn)營(yíng)過(guò)程中使用機(jī)器人員工的探索。

最后，從科技發(fā)展的大趨勢(shì)來(lái)看，未來(lái)以5G為信息傳播渠道，人工智能算法為驅(qū)動(dòng)邏輯，萬(wàn)物互聯(lián)為運(yùn)行架構(gòu)的科技新維度離我們?cè)絹?lái)越近。在這樣的變化過(guò)程中，機(jī)器人可能以各種形式存在。比如智能音箱，人臉識(shí)別傳感器，浴室鏡子，甚至廁所，都改變了酒店服務(wù)的整體運(yùn)營(yíng)模式。這可能就像用電子門(mén)鎖代替機(jī)械門(mén)鎖，用PMS系統(tǒng)代替人工記錄一樣自然，也可能像用機(jī)器人打敗圍棋高手一樣不可思議。如何讓機(jī)器人員工代替手工做重復(fù)性的工作，從而解放更多的員工，讓他們創(chuàng)造出驚喜的服務(wù)，是目前酒店管理者應(yīng)該思考的問(wèn)題。

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最近，《新京報(bào)》從澳門(mén)特區(qū)政府統(tǒng)計(jì)普查局獲悉，7月份澳門(mén)共有15.2萬(wàn)名酒店和公寓居民，同比下降87.9%；客房平均入住率為12.1%，同比下降81個(gè)百分點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年前7個(gè)月，澳門(mén)酒店和公寓客房數(shù)量同比下降75.7%，至198.3萬(wàn)間，客房平均入住率為25%，同比下降66.4個(gè)百分點(diǎn)。

根據(jù)澳門(mén)特區(qū)政府的統(tǒng)計(jì)和普查數(shù)據(jù)，今年7月，澳門(mén)，共有114家酒店和公寓開(kāi)業(yè)，比去年同期減少了5家；可用客房數(shù)量為3.5萬(wàn)間，同比下降9.3%。7月份，澳門(mén)，有56，000名客人入住酒店和公寓，香港， 中國(guó)，有11，000名客人入住酒店和公寓，這兩個(gè)數(shù)字同比下降了90%以上。在一些酒店繼續(xù)向居民提供住宿套餐折扣的推動(dòng)下，澳門(mén)本地居民人數(shù)增加了49.5%，居民人數(shù)達(dá)到8.1萬(wàn)人。

數(shù)據(jù)還顯示，今年7月，澳門(mén)五星級(jí)酒店平均入住率為7.8%，同比下降86.2個(gè)百分點(diǎn)，公寓平均入住率為23.2%，同比下降42.9個(gè)百分點(diǎn)。

在保持入境檢疫措施的情況下，澳門(mén)仍于7月暫停居民前往澳的簽證，其他國(guó)家的游客也被禁止入境，導(dǎo)致7月沒(méi)有參團(tuán)游客前往澳門(mén)澳；然而，只有200名當(dāng)?shù)鼐用袷褂寐眯猩绶?wù)外出。今年前7個(gè)月，參團(tuán)， 澳門(mén)，共有25.3萬(wàn)名游客，同比下降95.6%，使用旅行社服務(wù)的居民人數(shù)下降91.6%，至8.8萬(wàn)人。根據(jù)其他數(shù)據(jù)，今年前7個(gè)月，來(lái)自澳門(mén)，的入境游客為334.29萬(wàn)人，同比下降86%。

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客人通過(guò)手機(jī)辦理自助入住

作為傳統(tǒng)旅游的高峰，一年一度的暑假隨著開(kāi)學(xué)而結(jié)束。最近，去哪兒網(wǎng)站發(fā)布了《2020年暑期出游報(bào)告》，這迎來(lái)了旅游業(yè)的復(fù)蘇。

根據(jù)去哪兒網(wǎng)站披露的數(shù)據(jù)，在2020年為期62天的暑假期間，民航載客8000萬(wàn)人，日均載客130萬(wàn)人。8月行業(yè)，國(guó)內(nèi)游客數(shù)量恢復(fù)到去年的85%，去哪兒網(wǎng)暑假?lài)?guó)內(nèi)游客數(shù)量恢復(fù)到去年的水平。

數(shù)據(jù)顯示，夏季機(jī)票預(yù)訂量已恢復(fù)到去年的90%，上海，成都，廣州等城市的機(jī)票預(yù)訂量已超過(guò)去年同期。酒店行業(yè)在高星，酒店的帶動(dòng)下，已恢復(fù)到去年的80%，高星酒店的預(yù)訂量也在8月份超過(guò)了去年。95后，作為一支新生力量，它成為今年夏天最活躍的年齡組。

根據(jù)身份證號(hào)碼的統(tǒng)計(jì)，今年有9000萬(wàn)乘客登機(jī)，其中3900萬(wàn)是去年新增的未登機(jī)乘客。根據(jù)上半年的數(shù)據(jù)，新增旅客人數(shù)為1500萬(wàn)。蘭翔表示，自疫情爆發(fā)以來(lái)，暑假已成為真正意義上的旅游高峰。根據(jù)這一增長(zhǎng)率，預(yù)計(jì)國(guó)慶假期將迎來(lái)新一輪的旅游潮。

根據(jù)去哪兒網(wǎng)的數(shù)據(jù)，今年夏天民航旅行平均停留時(shí)間為4.19天，國(guó)內(nèi)機(jī)票平均價(jià)格為503元，比去年同期便宜40%。上海、成都、重慶、昆明、深圳、廣州、西安、北京和中國(guó)的旅游人數(shù)最多的城市。其中，上海，成都，重慶，深圳，廣州和杭州的旅游超過(guò)了去年同期水平。其中，廣州同比增長(zhǎng)10%，杭州同比增長(zhǎng)8%。此外，與去年相比，今年夏天單日旅游人數(shù)也有所增加。

在鐵路方面，由于夏季機(jī)票價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，夏季火車(chē)票的預(yù)訂量已恢復(fù)到去年的50%。成都、重慶、廣州、上海、杭州、長(zhǎng)沙、昆明、貴陽(yáng)和西安成為今年夏天預(yù)訂火車(chē)票最多的城市。9月2日，今年第11個(gè)假期的火車(chē)票正式發(fā)售。廣州-汕頭，昆明-大理，成都-重慶和廣州-茂名等短途線(xiàn)路上的許多列車(chē)已經(jīng)售罄。

高星酒店的迅速恢復(fù)已經(jīng)成為這個(gè)暑假最大的特色。

根據(jù)去哪兒網(wǎng)的數(shù)據(jù)，今年夏天的酒店預(yù)訂量已經(jīng)恢復(fù)到去年同期的80%，比今年5月和6月高出35%。值得注意的是，高星的酒店預(yù)訂量去年恢復(fù)了96%，高星的酒店預(yù)訂量8月份比去年同期增長(zhǎng)了7%。

數(shù)據(jù)顯示，今年夏天預(yù)訂酒店最多的10家酒店中，有4家是高星-class酒店，其中3家是五星級(jí)酒店。上海，成都，三亞，廣州和重慶是高星酒店預(yù)訂量最高的五個(gè)城市。就價(jià)格而言，三亞高星酒店的平均價(jià)格最高，達(dá)到每晚1633元，而第二和第三位分別是每晚1144元和1120元。

即便如此，三亞已經(jīng)成為夏季游客的絕對(duì)目的地?zé)衢T(mén)，也是高星酒店最受歡迎的目的地。根據(jù)去哪兒網(wǎng)站的數(shù)據(jù)，今年夏天，三亞占據(jù)了高星十大酒店預(yù)訂中的五個(gè)。此外，不僅高星， 三亞酒店的平均價(jià)格“遍布貴冠”,”，而且今年夏天高星， 三亞酒店的預(yù)訂率也是全國(guó)最高的，達(dá)到65%。

蘭翔，表示，高星酒店的快速反彈反映了當(dāng)前乘客對(duì)“安全”的擔(dān)憂(yōu)。自疫情爆發(fā)以來(lái)，游客的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)從“敏感”價(jià)格轉(zhuǎn)變?yōu)椤鞍踩舾小?。人們?cè)诼糜螘r(shí)不再注重低價(jià)，安全設(shè)施完善、服務(wù)周到的高星酒店已經(jīng)成為許多人的選擇。在家庭旅游預(yù)訂中，高星酒店所占比例較高。

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迎面困難 奮力前行Hotel Plus 2020圓滿(mǎn)落幕

《中國(guó)酒店工程與餐飲采購(gòu)指南》的媒體朋友提到，展會(huì)規(guī)模巨大，許多亮點(diǎn)滿(mǎn)足了各級(jí)酒店的需求，迎合了智能酒店的需求和發(fā)展，各種智能產(chǎn)品紛紛加入。當(dāng)疫情好轉(zhuǎn)時(shí)，這也是上海的第一個(gè)酒店展覽行業(yè)，有大量的游客，同時(shí)，我們可以看到酒店業(yè)可持續(xù)發(fā)展的蓬勃?jiǎng)蓊^。

2100個(gè)品牌匯聚一堂，為各類(lèi)酒店和商業(yè)空間提供一站式購(gòu)物平臺(tái)

展覽面積21萬(wàn)平方米，聚集了2100家參展商，覆蓋了上海國(guó)家會(huì)展中心0米層的8個(gè)展廳。它涵蓋了布草酒店制服(1.1廳)、酒店用品室整合(2.1廳)、清潔衛(wèi)生物業(yè)防疫(3.1廳)、商業(yè)家具酒店床墊(4.1廳)、陶瓷衛(wèi)浴工程設(shè)計(jì)(5.1廳)、建筑裝飾工程設(shè)計(jì)(6.1廳)、照明智能系統(tǒng)(7.1廳)、商業(yè)空間自動(dòng)售貨智能零售(8.1廳)和運(yùn)營(yíng)等各種展品，為國(guó)內(nèi)酒店和商業(yè)空間打造了一站式購(gòu)物平臺(tái)。

在展覽現(xiàn)場(chǎng)，有超過(guò)行業(yè)個(gè)著名品牌：飛利浦， 松下環(huán)境，海爾， 金牌衛(wèi)生潔具，浪鯨衛(wèi)生潔具，三棵樹(shù)。

在搜狐的焦點(diǎn)媒體記者談到了家居建材和裝飾企業(yè)。近年來(lái)，工裝渠道的布局越來(lái)越完善。酒店工程是建材企業(yè)渠道布局中的重要環(huán)節(jié)。許多知名建材企業(yè)都非常積極。我相信在疫情爆發(fā)后的下半年，他們能夠成功地轉(zhuǎn)危為安。

靈感與設(shè)計(jì)

在為期三天的展覽中，許多設(shè)計(jì)論壇輪流上演。中外設(shè)計(jì)師高峰論壇、照明設(shè)計(jì)師高峰論壇、數(shù)字商業(yè)時(shí)代的商業(yè)創(chuàng)新論壇、在新的餐飲時(shí)代，餐飲空間設(shè)計(jì)和花藝展示、設(shè)計(jì)反潮流論壇、中外酒店設(shè)計(jì)論壇、第六屆中國(guó)房地產(chǎn)建筑師高峰論壇都極為受歡迎。他們充分詮釋了室內(nèi)設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)和照明設(shè)計(jì)分享的案例和靈感，贏得了觀眾的一致認(rèn)可。

其中，中外設(shè)計(jì)師高峰論壇在5.1大廳，邀請(qǐng)到楊邦生，彼得麥基、杜昀， 王懷昌， 何萍， 周光明和顧鍔， 林香盈，等知名設(shè)計(jì)大咖分享案例和行業(yè)趨勢(shì)。7.下午1號(hào)大廳的照明設(shè)計(jì)論壇是由王凱，胡彬，鐘鳴，胡芳，余顯開(kāi)，設(shè)計(jì)的。著名的照明設(shè)計(jì)師，如10068.com/,柏萬(wàn)軍和皮偉，酒類(lèi)管理集團(tuán)的業(yè)主、商業(yè)空間業(yè)主和其他業(yè)內(nèi)人士，專(zhuān)注于后流行病時(shí)代酒店和商業(yè)空間的照明設(shè)計(jì)。通過(guò)經(jīng)典和最新的照明案例分享和設(shè)計(jì)趨勢(shì)分析，共同探討了相關(guān)照明行業(yè)發(fā)展的新信息、新氛圍和新未來(lái)。

酒店和文化旅游

今年，作為經(jīng)典活動(dòng)，酒店制服展示和酒店客房技能大賽邀請(qǐng)了許多星級(jí)酒店參加，許多參賽者在同一個(gè)舞臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng)，展現(xiàn)了酒店人的風(fēng)采。

除了T臺(tái)秀和技能PK，酒店經(jīng)營(yíng)者，投資者，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，設(shè)計(jì)師和其他人行業(yè)聚集在現(xiàn)場(chǎng)。推出一系列高峰論壇：中國(guó)酒店投資AC 指數(shù)峰會(huì)(上海)和中國(guó)酒店行業(yè)空間創(chuàng)新論壇、2020 AHF 亞洲酒店與旅游論壇年會(huì)、2020 中國(guó)酒店采購(gòu)高峰論壇、6星級(jí)酒店升級(jí)改造高峰論壇、“酒店沙龍|尋找酒店設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備資源”等。關(guān)注酒店和旅游業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。

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