1、進(jìn)入美團(tuán)個(gè)人主頁(yè)，找到“我要合作”點(diǎn)擊進(jìn)入。 2.下一步選擇要入駐的類型，如點(diǎn)擊酒店商家入駐(需要有實(shí)體店)...
分類： 酒店
為何酒店要和酒店售貨機(jī)合作
酒店售貨機(jī)的加入讓酒店管理成本降低、服務(wù)效率提高、商品銷量提升，不論是從哪一點(diǎn)看來都是有利的
酒店前臺(tái)如何做好個(gè)性化服務(wù)
酒店大堂不僅是對(duì)外服務(wù)的窗口，是酒店的信息中心，也是酒店在離開酒店前留下第一印象和最后印象的地方。酒店大堂服務(wù)直接影響客人的滿意度和忠誠(chéng)度。因此，酒店前臺(tái)服務(wù)創(chuàng)新是贏得客人心的捷徑。
酒店前廳員工個(gè)性化服務(wù)一、前臺(tái)應(yīng)對(duì)特殊天氣的服務(wù)措施。
特殊天氣，如大風(fēng)、大霧、冰雹、暴雪等。，會(huì)對(duì)客人的出行產(chǎn)生影響，也會(huì)影響酒店大堂的服務(wù)環(huán)境。為了避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，幫助客人合理安排行程，前廳可啟動(dòng)以下特殊天氣服務(wù)預(yù)案：
1.機(jī)場(chǎng)和高速公路的開放和關(guān)閉，以及城市的交通管制措施，不斷在酒店大堂的顯著位置展示。
為何酒店老客戶流失？酒店怎么留住老客戶？
在商界，老顧客的“背叛”從來不是一種意外。如何留住酒店老客戶為了避免這種問題，你需要提供個(gè)性化的創(chuàng)新型的，而不是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和服務(wù)。不斷提高個(gè)性化的“水平”，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就不會(huì)那么容易取代你。3你的產(chǎn)品質(zhì)量下降了
新冠病毒影響下 旅游業(yè)復(fù)蘇艱難 8月份全球酒店業(yè)平均出租率47%
九月二十四號(hào)，世界旅游組織發(fā)布了旅游復(fù)蘇跟蹤數(shù)據(jù)，通過對(duì)全球旅游數(shù)據(jù)的跟蹤和集中展示，為旅游復(fù)蘇提供了指導(dǎo)意義。
根據(jù)聯(lián)合國(guó)，世界旅游組織最新的《世界旅游晴雨表》，從2020年1月到2020年6月，國(guó)際游客數(shù)量減少4.4億，同比下降65%，國(guó)際旅游業(yè)出口收入損失約4600億美元，約為全球經(jīng)濟(jì)金融危機(jī)下2009年國(guó)際旅游收入減少的5倍。
受疫情影響澳門7月酒店及公寓住客客房平均入住率僅12.1%
最近，《新京報(bào)》從澳門特區(qū)政府統(tǒng)計(jì)普查局獲悉，7月份澳門共有15.2萬名酒店和公寓居民，同比下降87.9%；客房平均入住率為12.1%，同比下降81個(gè)百分點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年前7個(gè)月，澳門酒店和公寓客房數(shù)量同比下降75.7%，至198.3萬間，客房平均入住率為25%，同比下降66.4個(gè)百分點(diǎn)。根據(jù)澳門特區(qū)政府的統(tǒng)計(jì)和普查數(shù)據(jù)，今年7月，澳門，共有114家酒店和公寓開業(yè)，比去年同期減少了5家；可用客房數(shù)量為3.5萬間，同比下降9.3%。7月份，澳門，有56，000名客人入住酒店和公寓，香港， 中國(guó)，有11，000名客人入住酒店和公寓，這兩個(gè)數(shù)字同比下降了90%以上。在一些酒店繼續(xù)向居民提供住宿套餐折扣的推動(dòng)下，澳門本地居民人數(shù)增加了49.5%，居民人數(shù)達(dá)到8.1萬人。