2020年已經(jīng)過去了四分之三。往年的——黃金周，是民宿的戰(zhàn)場，今年卻沒有想象中的熱鬧。

與熱票相比，民宿酒店十一黃金周可謂旱的旱死，澇的澇死 。

受瑞麗， 云南，多次爆發(fā)疫情的影響，沒有人關(guān)心西雙版納和麗江的民宿。據(jù)一家當?shù)孛袼薜闹魅苏f，今年十一的網(wǎng)上訂單不到10份，價格比往年減少了一半。

一些 民宿酒店因為其所在城市的良好復蘇而經(jīng)歷了訂單激增。例如，校園訂單接到手軟的杭州民宿老板，十一訂單量比五一翻了將近三倍? 。還有一個民宿位于網(wǎng)紅長沙，入住率比5月1日高30%，甚至比去年同期還要高。

無論的訂單數(shù)量是熱是冷，價格都沒有恢復， 麗江一家民宿以前旺季房間不愁賣，今年連房租錢都沒賺出來，就連訂單大爆發(fā)的長沙民宿，受當?shù)卣麄€酒店行業(yè)的行情影響，價格也比往年低。不少民宿商家反饋，十一訂單量雖較五一有所上漲，但價格依舊賣不上去。? 民宿也受到了整個當?shù)鼐频晔袌龅挠绊懶袠I(yè)，而且價格低于往年。很多民宿商家反映，雖然十一的訂單數(shù)量高于五一，但價格還是賣不出去。

今年客戶心態(tài)發(fā)生了很多變化。他們不敢提前一兩個月訂房，往往是提前半個月甚至一個星期，但即便如此，還是會有客戶退款。

點評:疫情就像是一把懸在頭頂?shù)倪_摩克利斯之劍，冬天就要來了，希望疫情的陰霾早日過去。能整體恢復到去年的狀態(tài)。

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本次會議的目的是深入貫徹中共中央政治局關(guān)于“加快形成以國內(nèi)流通為主體、國內(nèi)國際雙流通相互促進的發(fā)展新格局”的重大戰(zhàn)略布局，做好疫情防控工作，增強經(jīng)濟發(fā)展信心，準確認識變化，科學應對，積極求變，努力調(diào)整結(jié)構(gòu)，擴大內(nèi)需，促進消費，充分發(fā)揮旅游業(yè)和酒店業(yè)在促進消費、解決就業(yè)方面的積極作用。

本次會議的主題是“抗疫促消費求發(fā)展”。云南省旅游飯店行業(yè)協(xié)會執(zhí)行理事楊艾軍，對我省旅游飯店業(yè)“秋冬季疫情調(diào)查大演習培訓”作了詳細部署，要求所有行業(yè)堅決克服麻痹、厭戰(zhàn)、僥幸心理。建立常態(tài)化疫情防控聯(lián)動機制，全面排查安全隱患，堵塞漏洞，補短板，強化措施，積極配合省委、省政府及相關(guān)職能部門做好“外防投入、內(nèi)防反彈”工作。

為了促進我省旅游酒店企業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng)，利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢推出量身定制的酒店產(chǎn)品和服務，協(xié)會邀請百度云南營銷服務中心負責人黃河，分享在線討論線下大數(shù)據(jù)如何吸引客戶，促進消費，造福企業(yè)。云南省旅游飯店協(xié)會副主席行業(yè)、怡美實業(yè)控股集團副總裁、昆明花城豪生國際飯店總經(jīng)理沈翊，通過對飯店痛點的認可，發(fā)現(xiàn)了分解和增加后疫飯店行業(yè)的方法。飛豬營銷專家漢森，闡述了通過精準的旅游市場人群定位，實施有效營銷方法。

會議發(fā)布《“為自己代言”云南省旅游飯店業(yè)直播營銷云朵計劃》，舉行“云南省旅游飯店協(xié)會行業(yè)與杭州東方網(wǎng)升科技有限公司戰(zhàn)略合作簽約儀式”，推動行業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新和服務賦權(quán)。

云南省旅游飯店協(xié)會會長趙國雄，在總結(jié)講話中行業(yè)指出，各飯店、飯店要做好正常疫情的防控工作，做好秋冬防控準備，確保疫情防控工作精準到位。同時，“促進消費”也是行業(yè)的重點工作。今年啟動大滇西旅游環(huán)線建設(shè)，對半山，酒店建設(shè)提出了要求，是結(jié)合自然旅游資源產(chǎn)品優(yōu)勢的酒店業(yè)創(chuàng)新。各酒店、餐廳應從提升品質(zhì)、打造品牌、打造優(yōu)質(zhì)服務入手，在轉(zhuǎn)化傳統(tǒng)經(jīng)營理念、提升互聯(lián)網(wǎng)應用技能、創(chuàng)新營銷管理思維、拓寬大數(shù)據(jù)平臺等方面走出自己的數(shù)字化轉(zhuǎn)型軌道。共同推動行業(yè)的恢復和振興。

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不久前，文化旅游部發(fā)布了《關(guān)于推進旅游企業(yè)擴大復工復業(yè)有關(guān)事項的通知》，跨省旅游局按下了重啟按鈕。目前，全國許多省市都推出了機票折扣政策，以刺激旅游消費，促進旅游市場的復蘇。優(yōu)惠票對推動旅游目的地的發(fā)展有什么影響？

在推出折扣政策的地區(qū)，人氣恢復得更快

0元，1元，打五折……自從暑假以來，中國的許多景點都掀起了一股降價甚至免費售票的浪潮。

據(jù)記者梳理，有很多著名的旅游目的地和景點都實行了門票優(yōu)惠政策。

早在6月，云南省文化旅游廳就發(fā)出通知，明確了旅游團隊免費進入136個政府指導價的甲級景區(qū)的具體辦法；陜西西安市提出，從8月1日起，大唐芙蓉花園、樓觀臺生態(tài)文化旅游度假區(qū)等景區(qū)將免費開放；山東省81個國有景點的門票將打折20%至50%；今年下半年，貴州省還推出了省內(nèi)甲級景區(qū)門票半價優(yōu)惠政策。

數(shù)據(jù)顯示，在開放跨省旅游業(yè)的過程中，抓住市場機遇、推出振興旅游消費措施的地區(qū)受歡迎程度往往恢復得更快。

在在線旅游平臺上，降價和免費門票相關(guān)景點的搜索量大幅增加，尤其是山東，貴州和云南

7月31日，蘇州推出“一元游園萬件禮品”活動后，僅8月1日，就有1萬多人前往蘇州主要園林景點；在青島的12個景點對所有游客免費后，第一天就接待了31615名游客。

中國， 社科院旅游研究中心的特別研究員吳若山，認為，景區(qū)免費或減價門票是各地為釋放旅游消費需求而采取的一種促銷手段，而以景區(qū)當?shù)氐奶潛p者行業(yè)則在目的地收益尋求更大的旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)。

配套設(shè)施和服務的質(zhì)量不容忽視

“門票價格的減少可以刺激消費，特別是對學生或中等收入者推廣?！闭紓?，一個江西人，最近去了山西，正好趕上了景區(qū)的免費門票折扣。他說，雖然門票只占旅游費用的一小部分，但如果價格太高，將會考慮這個景點是否值得花錢去參觀。

然而，一些消費者擔心，由于門票價格的下降，游客數(shù)量將急劇增加，相應的配套設(shè)施和服務質(zhì)量能否跟上。

一位到訪大同，山西，的游客告訴記者，要預訂石窟，云岡，的票很難，即使是排到凌晨才買到票。然而，武漢， A級景區(qū)免費開放活動預訂平臺推出后，訪問量瞬間超過750萬，預訂平臺被擠到了Caton。

一些消費者還表示，他們更注重服務質(zhì)量和旅行體驗，而不是機票價格。

一位資深旅游愛好者郭睿，表示，如果一個景點經(jīng)驗不足，缺乏文化內(nèi)涵，降價的吸引力就不大。“對于一些外國游客來說，即使門票很貴，一些傳統(tǒng)景點也必須打卡入場。因此，提升旅游服務是刺激旅游消費的關(guān)鍵?！?/p>

個人定制旅游公司第二旅創(chuàng)始人蔡韻，表示，在通過降價政策刺激消費者出行的同時，還需要對景區(qū)接待能力進行評估，周邊配套設(shè)施如餐飲、娛樂、互動等必須跟上。同時，有必要對目標客戶和設(shè)計核心進行深入的分析和研究

陳良呂雯相關(guān)負責人表示，不同收入模式的景區(qū)對門票的依賴程度不同。對于門票收入高度依賴的景區(qū)，實施嚴格的防疫控制措施和客流控制措施是一項重要的成本支出項目，將對景區(qū)收入造成較大壓力；對于收入較多元化的景區(qū)模式，門票降價有利于游客的快速增長流量，刺激二次消費、關(guān)聯(lián)消費和周邊消費。

機票降價可以正常化嗎？北京外國語大學文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)研究中心劉思敏，旅游研究所所長認為，減少門票是應對疫情的一種臨時措施，更多的是通過短期營銷來積累人氣。

“景區(qū)門票打折是特殊時期的一種特殊手段。產(chǎn)品和服務創(chuàng)新是提升旅游吸引力的關(guān)鍵?！眳侨羯秸f。

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