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新聞資訊

酒店會(huì)員如何經(jīng)營(yíng)

單一酒店會(huì)員需要長(zhǎng)期積累和沉淀。為了提高會(huì)員的產(chǎn)值和比例,酒店管理層需要提前制定以下計(jì)劃: 1.新會(huì)員入會(huì)促銷(xiāo)。酒店集團(tuán)每月提前開(kāi)展新會(huì)員入會(huì)促銷(xiāo)活動(dòng),一般通過(guò)禮包促銷(xiāo)。比如4月份,新會(huì)員可以拿到價(jià)值108元的禮包。新會(huì)員的數(shù)量可以通過(guò)禮包有效加新會(huì)員入會(huì)概率。單一酒店很少每月開(kāi)展新會(huì)員入會(huì)促銷(xiāo)活動(dòng)。新會(huì)員入會(huì)促銷(xiāo)是員工在推廣會(huì)員過(guò)程中的有利推手和工具,否則員工推廣會(huì)干癟。 2.員工培訓(xùn)&獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。酒店管理層對(duì)員工會(huì)員銷(xiāo)售的培訓(xùn)決定了酒店會(huì)員銷(xiāo)售的轉(zhuǎn)化率。會(huì)員銷(xiāo)售培訓(xùn)內(nèi)容包括:會(huì)員優(yōu)惠政策、推薦技巧、會(huì)員銷(xiāo)售演講技巧等。此外,單一酒店還可以制定更靈活的會(huì)員銷(xiāo)售激勵(lì)機(jī)制。例如:會(huì)員銷(xiāo)售傭金、會(huì)員銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng)勵(lì)、會(huì)員客戶預(yù)訂獎(jiǎng)勵(lì)。提供具體的銷(xiāo)售方式和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì),可以最大限度地激發(fā)員工的動(dòng)力。...

酒店里容易隱藏針孔攝像頭的位置

攝像頭在酒店容易隱藏,如電視、路由器、機(jī)頂箱孔、煙霧報(bào)警器、空調(diào)出風(fēng)口、天花板四角、吊燈

酒店如何入駐美團(tuán)

1、進(jìn)入美團(tuán)個(gè)人主頁(yè),找到“我要合作”點(diǎn)擊進(jìn)入。 2.下一步選擇要入駐的類(lèi)型,如點(diǎn)擊酒店商家入駐(需要有實(shí)體店) 3.然后注冊(cè)點(diǎn)評(píng)管家,填寫(xiě)驗(yàn)證號(hào),然后輸入登錄密碼,點(diǎn)擊立即注冊(cè)。 4.接下來(lái),根據(jù)提示,下載點(diǎn)評(píng)管家并安裝打開(kāi),點(diǎn)擊立即入駐。 5.填寫(xiě)彈出商戶入駐界面的信息,再次按步驟3操作 6.接下來(lái)認(rèn)領(lǐng)門(mén)店,點(diǎn)擊“請(qǐng)認(rèn)領(lǐng)您的店鋪,完成入駐,” 7.在出現(xiàn)的界面中點(diǎn)擊“繼續(xù)入駐” 8.然后選擇商店。您可以在搜索框中輸入您的商店名稱進(jìn)行搜索。您也可以滑動(dòng)界面找到您的商店名稱。找到后,點(diǎn)擊右側(cè)“選擇” 9.接下來(lái)有商業(yè)拍照的勾選“已辦理好”填寫(xiě)營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息 10.然后點(diǎn)擊營(yíng)業(yè)執(zhí)照附件,上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照照片、法人照片和信息...

酒店節(jié)能減排項(xiàng)目困難緩慢

1.你認(rèn)為酒店總經(jīng)理對(duì)未來(lái)能源短缺有多少認(rèn)識(shí)? A:對(duì)于酒店總經(jīng)理來(lái)說(shuō),未來(lái)的能源短缺尚不清楚。中國(guó)未來(lái)的能源,尤其是酒店能源,是一個(gè)大問(wèn)題。政府發(fā)布指標(biāo)后,恐怕為時(shí)已晚。如果你做不到,你必須花溢價(jià)、市場(chǎng)價(jià)格、能源或其他排放指標(biāo),因?yàn)樗拗屏四?。未?lái)將會(huì)有碳稅,這是制衡酒店發(fā)展的一個(gè)特別關(guān)鍵的問(wèn)題。 現(xiàn)在我們的行業(yè)技術(shù)已經(jīng)發(fā)展到現(xiàn)在,我們自己的技術(shù)結(jié)構(gòu)還不清楚。從未來(lái)酒店業(yè)的建筑機(jī)電角度來(lái)看,其邏輯已經(jīng)發(fā)生了變化。在過(guò)去,我說(shuō)我有多少設(shè)備,我配備了多少電力,這并不是說(shuō)我們將來(lái)被稱為光儲(chǔ)存直接和柔軟。目前,國(guó)家正在制定標(biāo)準(zhǔn),你想去光伏,你想儲(chǔ)存能量,因?yàn)樵S多電動(dòng)汽車(chē)和其他東西會(huì)變成直流,你想要靈活的電源。未來(lái)的智能電網(wǎng),被稱為微電網(wǎng)。我們必須面對(duì)國(guó)家供電邏輯的變化。...

酒店選擇洗滌商的標(biāo)準(zhǔn)

1.洗滌商服務(wù)酒店的認(rèn)知偏差 最近,為了更好地幫助洗滌商了解洗滌業(yè)務(wù)的邏輯,我設(shè)計(jì)了一個(gè)問(wèn)答,問(wèn)了幾十家洗滌企業(yè),答案可以充分解釋,大多數(shù)洗滌商實(shí)際上無(wú)法理解酒店的需求。問(wèn)題是:如果洗滌企業(yè)每年365天為酒店提供以下穩(wěn)定的服務(wù): 2.在客人使用酒店用品的印象中,紡織品是關(guān)鍵 在此之前,我和一位資深的高星級(jí)酒店洗衣房經(jīng)理溝通,他和我提出了一件非常有趣的事情。經(jīng)理經(jīng)常和一些酒店總經(jīng)理溝通,他建議酒店總經(jīng)理也需要關(guān)心客人退房后客房物品的使用情況。有可能冰箱里的飲料,客人幾乎不碰,甚至有些飲料會(huì)超過(guò)保質(zhì)期;精心準(zhǔn)備的洗漱用品可能還在那里;有可能酒店花了幾千元買(mǎi)電視,客人根本沒(méi)看過(guò),現(xiàn)在客人看手機(jī);很少有客人關(guān)注精心挑選的保險(xiǎn)柜......
世界旅游組織發(fā)布:上半年國(guó)際游客人數(shù)同比下降65%

世界旅游組織發(fā)布:上半年國(guó)際游客人數(shù)同比下降65%

聯(lián)合國(guó)世界旅游組織近日發(fā)布了最新的《世界旅游晴雨表》(以下簡(jiǎn)稱《晴雨表》)。數(shù)據(jù)顯示,由于新冠肺炎肺炎的影響,世界上許多國(guó)家都采取了封鎖措施來(lái)關(guān)閉邊境。2020年上半年,國(guó)際游客數(shù)量同比下降65%,其中6月份國(guó)際游客數(shù)量同比下降93%。

最近,聯(lián)合國(guó)世界旅游組織注意到一些國(guó)家對(duì)國(guó)際游客開(kāi)放。截至9月初,53%的目的地放寬了旅行限制,但許多國(guó)家仍保持謹(jǐn)慎。《晴雨表》顯示,今年上半年,大多數(shù)國(guó)家采取的封鎖措施對(duì)國(guó)際旅游業(yè)產(chǎn)生了很大影響,國(guó)際游客數(shù)量急劇下降,使數(shù)百萬(wàn)員工和相關(guān)企業(yè)面臨風(fēng)險(xiǎn)。雖然自5月中下旬以來(lái),許多目的地逐漸開(kāi)放,但即使在北半球的夏季旅游季節(jié),國(guó)際游客的數(shù)量也沒(méi)有增加。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代 酒店的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)怎么做

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代 酒店的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)怎么做

? “酒店做新?tīng)I(yíng)銷(xiāo),選擇戰(zhàn)略思考很重要,可以實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售與品牌的雙增長(zhǎng),流量×轉(zhuǎn)化率×客單價(jià)×復(fù)購(gòu)率;新媒體營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代是品牌穿透“線上+線下”的場(chǎng)景,線上是營(yíng)銷(xiāo),線下是體驗(yàn)。酒店品牌,在線上的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景中,會(huì)涉及拉新、沉淀、留存和復(fù)購(gòu),優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)與活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。”??

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代 酒店的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)該怎么做?
數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,年輕客群爆發(fā)出強(qiáng)勁的購(gòu)買(mǎi)力。后疫情時(shí)期,以“直播帶貨”為代表形式的“數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)”呈快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),流量與銷(xiāo)量雙爆發(fā)。酒店業(yè)如何跳出傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式?順勢(shì)擁抱“酒店+”新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的紅利。

后疫情時(shí)代 國(guó)內(nèi)旅游或迎來(lái)新紅利

后疫情時(shí)代 國(guó)內(nèi)旅游或迎來(lái)新紅利

國(guó)內(nèi)旅游或迎來(lái)新紅利

1、高端親子客群成為境外回流的主力客群

在高收入回流人群中,哪類(lèi)客群又最值得關(guān)注,最具價(jià)值呢?根據(jù)《2019中國(guó)跨境旅行消費(fèi)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,跨境親子游呈現(xiàn)出兩位數(shù)的增長(zhǎng)趨勢(shì),是跨境旅游的主力消費(fèi)客群。出境親子游的人均單次產(chǎn)品消費(fèi)比非親子客群高出了18%,達(dá)到了6190元;并且在出境總?cè)藬?shù)中占比32%;在出境總消費(fèi)中占比38%。因此,高端親子客群的回流消費(fèi),將為國(guó)內(nèi)旅游業(yè)帶來(lái)近4000億人民幣的消費(fèi)量級(jí)。這為本就火熱的國(guó)內(nèi)親子游市場(chǎng),再注入一波強(qiáng)有力的新能量!面對(duì)這波高端親子客群的回流,您的酒店準(zhǔn)備好了嗎?站在新紅利的風(fēng)口,能否率先飛起來(lái)呢?

2020延邊文化旅游推介會(huì)在寧波舉行

2020延邊文化旅游推介會(huì)在寧波舉行

9月15日,“國(guó)慶黃金周‘甬’入延邊”——延邊文化和旅游推介會(huì)在寧波舉行。

為進(jìn)一步加強(qiáng)吉林省延邊州與浙江省寧波市的對(duì)口幫扶合作,促進(jìn)雙方在文化、旅游、產(chǎn)業(yè)等方面的交流。

沿黃河九?。▍^(qū))共謀黃河流域文化和旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展

沿黃河九?。▍^(qū))共謀黃河流域文化和旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展

沿黃九省(區(qū))文化和旅游廳相關(guān)負(fù)責(zé)人分享了各自?。▍^(qū))在推進(jìn)黃河文化保護(hù)傳承弘揚(yáng)、推進(jìn)文化和旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)做法,并與專家就如何進(jìn)一步保護(hù)傳承弘揚(yáng)黃河文化、梳理打造特色文化和旅游產(chǎn)品、謀劃重點(diǎn)文化和旅游項(xiàng)目等進(jìn)行了交流研討。

9月23日南昌漢代?;韬顕?guó)遺址公園開(kāi)園

9月23日南昌漢代海昏侯國(guó)遺址公園開(kāi)園

由南昌市人民政府、江西省文化和旅游廳主辦的南昌漢代?;韬顕?guó)遺址公園開(kāi)園儀式,將于9月23日上午在南昌漢代海昏侯國(guó)遺址公園舉行。市民可在9月17日10點(diǎn)以后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約門(mén)票。

江西省文化和旅游廳副廳長(zhǎng)、省文物局局長(zhǎng)丁新權(quán)表示,南昌漢代?;韬顕?guó)遺址公園的建成開(kāi)放,對(duì)進(jìn)一步深入發(fā)掘海昏侯國(guó)文化蘊(yùn)含的時(shí)代價(jià)值,提升南昌乃至江西的文化軟實(shí)力、延續(xù)歷史文脈、堅(jiān)定文化自信、推進(jìn)文化惠民,帶動(dòng)周邊乃至南昌經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展都具有十分重要的意義。

滬蘇浙皖三省一市以戰(zhàn)略聯(lián)盟 助力長(zhǎng)三角文旅市場(chǎng)加快復(fù)蘇

滬蘇浙皖三省一市以戰(zhàn)略聯(lián)盟 助力長(zhǎng)三角文旅市場(chǎng)加快復(fù)蘇

在2020年上海旅游節(jié)期間,長(zhǎng)三角城市各自拿出“長(zhǎng)板”,推動(dòng)城市旅游模式創(chuàng)新,進(jìn)一步激活長(zhǎng)三角區(qū)域內(nèi)文旅及相關(guān)消費(fèi)的活力與潛力,共展長(zhǎng)三角旅游一體化發(fā)展新貌。

滬蘇浙皖三省一市以戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式、實(shí)體化工作的機(jī)制、共推重點(diǎn)項(xiàng)目的方式,進(jìn)一步深化長(zhǎng)三角文化和旅游合作與協(xié)同發(fā)展,推出了11條長(zhǎng)三角一體化精品線路,涉及長(zhǎng)三角綠色示范區(qū)、高鐵旅游、考古旅游、非遺文化旅游等。

9月12日,2020年上海旅游節(jié)啟動(dòng)。本屆上海旅游節(jié)首次由長(zhǎng)三角三省一市共同舉辦,設(shè)在江蘇省南通市、浙江省溫州市和安徽省黃山市的三個(gè)分會(huì)場(chǎng)也同步啟動(dòng),共展長(zhǎng)三角旅游一體化發(fā)展新貌。

長(zhǎng)三角城市各展“長(zhǎng)板”

后疫情時(shí)代:非洲國(guó)家努力促進(jìn)旅游業(yè)復(fù)蘇

后疫情時(shí)代:非洲國(guó)家努力促進(jìn)旅游業(yè)復(fù)蘇

最近,很多非洲國(guó)家在不放松防疫的情況下,采取各種措施吸引游客,振興旅游業(yè)。根據(jù)世界旅游理事會(huì)的數(shù)據(jù),非洲約有2400萬(wàn)人以旅游業(yè)為生,旅游業(yè)收入占一些非洲國(guó)家國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的10%。在2020年,旅游業(yè)為非洲經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)了1680億美元。受疫情影響,非洲國(guó)家近三個(gè)月旅游收入損失近550億美元。

上半年國(guó)際游客人數(shù)下降嚴(yán)重?fù)p失約4600億美元

上半年國(guó)際游客人數(shù)下降嚴(yán)重?fù)p失約4600億美元

當(dāng)?shù)貢r(shí)間9月15日,西班牙, 聯(lián)合國(guó)世界旅游組織(世旅組織)發(fā)布了最新的《世界旅游晴雨表》(以下簡(jiǎn)稱《晴雨表》)。數(shù)據(jù)顯示,由于新冠肺炎肺炎的影響,世界上許多國(guó)家都采取了封鎖措施來(lái)關(guān)閉邊境。2020年上半年,國(guó)際游客數(shù)量同比下降65%,其中6月份國(guó)際游客數(shù)量同比暴跌93%。
最近,世旅組織關(guān)注了一些國(guó)家對(duì)國(guó)際游客的開(kāi)放。截至9月初,53%的目的地放寬了旅行限制。

OTA平臺(tái)“補(bǔ)貼”大戰(zhàn) 攜程 飛豬廝殺升級(jí)

OTA平臺(tái)“補(bǔ)貼”大戰(zhàn) 攜程 飛豬廝殺升級(jí)

最近各種旅游OTA平臺(tái)行業(yè)都推出了補(bǔ)貼政策。在同程旅游宣布將提供10億元補(bǔ)貼后,飛豬啟動(dòng)了100億元補(bǔ)貼計(jì)劃,為即將到來(lái)的“旅游旺季”做準(zhǔn)備。如何應(yīng)對(duì)和把握疫情防控常態(tài)化背景下的旅游需求反彈,給OTA平臺(tái)帶來(lái)了新一輪挑戰(zhàn)。
巨額補(bǔ)貼開(kāi)啟了復(fù)蘇的關(guān)鍵戰(zhàn)役

OTA圈流行一種新的玩法。每個(gè)龍頭企業(yè)都推出了自己的“補(bǔ)貼計(jì)劃”。阿里和飛豬聯(lián)合推出了“100億元補(bǔ)貼”,同程和攜程宣布了10億元的補(bǔ)貼計(jì)劃,在線旅游平臺(tái)之戰(zhàn)重新開(kāi)始。

首屆中國(guó)國(guó)際文化旅游博覽會(huì)在山東開(kāi)幕

首屆中國(guó)國(guó)際文化旅游博覽會(huì)在山東開(kāi)幕

9月16日,2020年山東省旅游發(fā)展大會(huì)暨首屆中國(guó)國(guó)際文化旅游博覽會(huì)在濟(jì)南開(kāi)幕,主題為“文旅,的融合與發(fā)展,享受山東”,的好客”,來(lái)自38個(gè)國(guó)家和地區(qū)的嘉賓和朋友在線相聚線下。山東省市委書(shū)記劉家義,出席開(kāi)幕式并致辭。省委副書(shū)記、省長(zhǎng)李干杰,文化旅游部副部長(zhǎng)李群,致辭,山東省市委副書(shū)記楊東奇,出席儀式。

需要警惕的旅游會(huì)員制又回來(lái)了

需要警惕的旅游會(huì)員制又回來(lái)了

最近,一種被稱作“民宿卡”的東西在坊間悄然流行。
9月初,上海一家外企工作的周志越被驢友推薦的寄居蟹旅行這個(gè)會(huì)員制酒店預(yù)定平臺(tái)所吸引。查閱該平臺(tái)官網(wǎng)后,周志越發(fā)現(xiàn)只要繳納2580元購(gòu)卡,就可以享受一年內(nèi)任意住該平臺(tái)70多個(gè)城市、80余家酒店、民宿的權(quán)利,其中不乏麗江悅榕莊、寧海安嵐等價(jià)值數(shù)千的高端奢華酒店。
火速下單后,他卻發(fā)現(xiàn)所期望入住的麗江悅榕莊在半年內(nèi)均無(wú)可訂房源。