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新聞資訊

酒店會員如何經(jīng)營

單一酒店會員需要長期積累和沉淀。為了提高會員的產(chǎn)值和比例,酒店管理層需要提前制定以下計(jì)劃: 1.新會員入會促銷。酒店集團(tuán)每月提前開展新會員入會促銷活動(dòng),一般通過禮包促銷。比如4月份,新會員可以拿到價(jià)值108元的禮包。新會員的數(shù)量可以通過禮包有效加新會員入會概率。單一酒店很少每月開展新會員入會促銷活動(dòng)。新會員入會促銷是員工在推廣會員過程中的有利推手和工具,否則員工推廣會干癟。 2.員工培訓(xùn)&獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。酒店管理層對員工會員銷售的培訓(xùn)決定了酒店會員銷售的轉(zhuǎn)化率。會員銷售培訓(xùn)內(nèi)容包括:會員優(yōu)惠政策、推薦技巧、會員銷售演講技巧等。此外,單一酒店還可以制定更靈活的會員銷售激勵(lì)機(jī)制。例如:會員銷售傭金、會員銷售冠軍獎(jiǎng)勵(lì)、會員客戶預(yù)訂獎(jiǎng)勵(lì)。提供具體的銷售方式和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì),可以最大限度地激發(fā)員工的動(dòng)力。...

酒店里容易隱藏針孔攝像頭的位置

攝像頭在酒店容易隱藏,如電視、路由器、機(jī)頂箱孔、煙霧報(bào)警器、空調(diào)出風(fēng)口、天花板四角、吊燈

酒店如何入駐美團(tuán)

1、進(jìn)入美團(tuán)個(gè)人主頁,找到“我要合作”點(diǎn)擊進(jìn)入。 2.下一步選擇要入駐的類型,如點(diǎn)擊酒店商家入駐(需要有實(shí)體店) 3.然后注冊點(diǎn)評管家,填寫驗(yàn)證號,然后輸入登錄密碼,點(diǎn)擊立即注冊。 4.接下來,根據(jù)提示,下載點(diǎn)評管家并安裝打開,點(diǎn)擊立即入駐。 5.填寫彈出商戶入駐界面的信息,再次按步驟3操作 6.接下來認(rèn)領(lǐng)門店,點(diǎn)擊“請認(rèn)領(lǐng)您的店鋪,完成入駐,” 7.在出現(xiàn)的界面中點(diǎn)擊“繼續(xù)入駐” 8.然后選擇商店。您可以在搜索框中輸入您的商店名稱進(jìn)行搜索。您也可以滑動(dòng)界面找到您的商店名稱。找到后,點(diǎn)擊右側(cè)“選擇” 9.接下來有商業(yè)拍照的勾選“已辦理好”填寫營業(yè)執(zhí)照信息 10.然后點(diǎn)擊營業(yè)執(zhí)照附件,上傳營業(yè)執(zhí)照照片、法人照片和信息...

酒店節(jié)能減排項(xiàng)目困難緩慢

1.你認(rèn)為酒店總經(jīng)理對未來能源短缺有多少認(rèn)識? A:對于酒店總經(jīng)理來說,未來的能源短缺尚不清楚。中國未來的能源,尤其是酒店能源,是一個(gè)大問題。政府發(fā)布指標(biāo)后,恐怕為時(shí)已晚。如果你做不到,你必須花溢價(jià)、市場價(jià)格、能源或其他排放指標(biāo),因?yàn)樗拗屏四恪N磥韺刑级?,這是制衡酒店發(fā)展的一個(gè)特別關(guān)鍵的問題。 現(xiàn)在我們的行業(yè)技術(shù)已經(jīng)發(fā)展到現(xiàn)在,我們自己的技術(shù)結(jié)構(gòu)還不清楚。從未來酒店業(yè)的建筑機(jī)電角度來看,其邏輯已經(jīng)發(fā)生了變化。在過去,我說我有多少設(shè)備,我配備了多少電力,這并不是說我們將來被稱為光儲存直接和柔軟。目前,國家正在制定標(biāo)準(zhǔn),你想去光伏,你想儲存能量,因?yàn)樵S多電動(dòng)汽車和其他東西會變成直流,你想要靈活的電源。未來的智能電網(wǎng),被稱為微電網(wǎng)。我們必須面對國家供電邏輯的變化。...

酒店選擇洗滌商的標(biāo)準(zhǔn)

1.洗滌商服務(wù)酒店的認(rèn)知偏差 最近,為了更好地幫助洗滌商了解洗滌業(yè)務(wù)的邏輯,我設(shè)計(jì)了一個(gè)問答,問了幾十家洗滌企業(yè),答案可以充分解釋,大多數(shù)洗滌商實(shí)際上無法理解酒店的需求。問題是:如果洗滌企業(yè)每年365天為酒店提供以下穩(wěn)定的服務(wù): 2.在客人使用酒店用品的印象中,紡織品是關(guān)鍵 在此之前,我和一位資深的高星級酒店洗衣房經(jīng)理溝通,他和我提出了一件非常有趣的事情。經(jīng)理經(jīng)常和一些酒店總經(jīng)理溝通,他建議酒店總經(jīng)理也需要關(guān)心客人退房后客房物品的使用情況。有可能冰箱里的飲料,客人幾乎不碰,甚至有些飲料會超過保質(zhì)期;精心準(zhǔn)備的洗漱用品可能還在那里;有可能酒店花了幾千元買電視,客人根本沒看過,現(xiàn)在客人看手機(jī);很少有客人關(guān)注精心挑選的保險(xiǎn)柜......

中國消費(fèi)者全年在OTA等平臺上生產(chǎn)了3500多萬條各種類型酒店點(diǎn)評

值得注意的是,酒店數(shù)量只有全國25%的豪華、高端、中端酒店,三者評價(jià)數(shù)占總評價(jià)數(shù)的48%,每家酒店平均評價(jià)487件,這一數(shù)據(jù)是經(jīng)濟(jì)型酒店的2.1倍。 也就是說,消費(fèi)者喜歡在中端以上的酒店寫評價(jià)。

但是,從2017- 2020年5大類型酒店的評價(jià)數(shù)的變化來看,豪華酒店、高級酒店、經(jīng)濟(jì)酒店、非標(biāo)準(zhǔn)酒店都出現(xiàn)了一定程度的下降。 2020年,豪華酒店評級下降3.92%,經(jīng)濟(jì)艙下降6.4%,非標(biāo)準(zhǔn)酒店下降23.48%。

酒店會員系統(tǒng)如何運(yùn)營

一般來說,酒店都使用會員管理系統(tǒng),但是僅僅利用好會員管理系統(tǒng)是不夠的。那么如何利用好久久客的會員管理系統(tǒng)來利用好酒店會員運(yùn)營?讓我們給你一點(diǎn)會員的概念運(yùn)營,朋友們可以結(jié)合他們自己的酒店使用。...

秋到紫金山——鐘山風(fēng)景區(qū)2020年秋季旅游推介在南京紫金山舉行

秋到紫金山——鐘山風(fēng)景區(qū)2020年秋季旅游推介在南京紫金山舉行

“紫金山旅游護(hù)照” 也可以通過“前往紫金山”智能旅行服務(wù)系統(tǒng)”購買,將于9月28日正式發(fā)行。據(jù)中山陵園管理局管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹, “紫金山旅游護(hù)照” 以文化與旅游融合為支點(diǎn)。紫金山, 玄武湖, 夫子廟,老門洞Xi 南里等一系列主要景點(diǎn)、大眾餐廳、高星酒店、家長兒童娛樂、科普休閑等消費(fèi)業(yè)態(tài)南京必玩必吃必買打卡場所精選福利,為市民和游客提供50多項(xiàng)優(yōu)惠權(quán)利,總價(jià)值超過1000元。據(jù)悉, “紫金山旅游護(hù)照” 權(quán)益將實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)增長,后期將逐步增加更多權(quán)益,升級為智能人臉識別。

疫情影響 全球五大連鎖酒店市值下挫

疫情影響 全球五大連鎖酒店市值下挫

根據(jù)雅虎財(cái)經(jīng)的數(shù)據(jù),全球最大的連鎖酒店溫德姆,去年12月的市值為58.9億美元,今年3月底這一數(shù)字降至29.3億美元。雖然業(yè)務(wù)在2020年第二季度和第三季度有所恢復(fù),但9月份擁有8092家酒店的溫德姆股票總價(jià)值超過50億美元,但自年初以來仍下跌了8.7億美元。

雙節(jié)來臨 澳門恢復(fù) 旅游簽注 酒店價(jià)格恢復(fù)至去年同期水平

雙節(jié)來臨 澳門恢復(fù) 旅游簽注 酒店價(jià)格恢復(fù)至去年同期水平

近日,繼國務(wù)院港澳事務(wù)辦公室于8月12日發(fā)布公告后,除新冠肺炎確診肺炎患者、疑似患者、密切接觸者、有發(fā)熱或呼吸道癥狀者,以及在14天內(nèi)居住在國外或其他海外地區(qū)者外,澳門, 中國進(jìn)入內(nèi)地人員不再實(shí)施14天集中隔離醫(yī)學(xué)觀察后,內(nèi)地居民赴澳門, 中國旅游簽注業(yè)務(wù)正式恢復(fù)。

“文旅融合發(fā)展 樂享好客山東” 首屆中國國際文化旅游博覽會在山東舉辦

“文旅融合發(fā)展 樂享好客山東” 首屆中國國際文化旅游博覽會在山東舉辦

有朋自遠(yuǎn)方來,不亦樂乎?”2020年山東旅游發(fā)展會議再次展示了山東的熱情好客。濟(jì)南,有主場館,各城市有分場館,還有在線場館。主會場位于濟(jì)南奧林匹克體育中心的東荷蘭體育館。開幕式上,來自各個(gè)領(lǐng)域的嘉賓和朋友在熱烈的氣氛中聚集在一起。作為今年山東省最大的文化旅游主題活動(dòng),會議吸引了許多國際組織、國家和地區(qū)的關(guān)注和支持。

文化和旅游部資源開發(fā)司“感受美麗家鄉(xiāng) 發(fā)現(xiàn)戶外精彩”正式啟動(dòng)

文化和旅游部資源開發(fā)司“感受美麗家鄉(xiāng) 發(fā)現(xiàn)戶外精彩”正式啟動(dòng)

近日,在文化和旅游部資源開發(fā)司的指導(dǎo)下,“感受美麗家鄉(xiāng) 發(fā)現(xiàn)戶外精彩”主題旅游推廣正式啟動(dòng)。活動(dòng)旨在更好地適應(yīng)在線線下旅游供給和消費(fèi)的新趨勢,創(chuàng)新旅游的傳播方式和表達(dá)手段,進(jìn)一步刺激和激活全國文化旅游消費(fèi)市場,促進(jìn)文化旅游行業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的恢復(fù)。活動(dòng)期間,文化和旅游部資源開發(fā)司與抖音和今日頭條聯(lián)合推出相關(guān)專題,整合相關(guān)優(yōu)勢資源,支持當(dāng)?shù)匚幕糜尾块T、旅游景點(diǎn)等官方網(wǎng)絡(luò)賬號,以及抖音人、游客等個(gè)人網(wǎng)絡(luò)賬號共同積極參與,通過短視頻展示美美景和國慶

日燒美元十多萬 圖書館酒店經(jīng)營者還是堅(jiān)持重開

日燒美元十多萬 圖書館酒店經(jīng)營者還是堅(jiān)持重開

疫情暴發(fā)之前,圖書館酒店因其黃金地理位置頗受國際游客和商務(wù)人士的歡迎,酒店入住率常年維持在92%附近,然而半年光景,已是天壤之別。羅林斯介紹道,恢復(fù)經(jīng)營之后的入住率介于5-10%,住客主要是新婚夫婦、生日壽星,還有紐約州或者新澤西州自駕來訪的游客或商務(wù)人士。

“雙節(jié)臨近”多地推出搶客大招

“雙節(jié)臨近”多地推出搶客大招

國慶節(jié)進(jìn)入倒計(jì)時(shí),各種促進(jìn)文化旅游消費(fèi)的新舉措層出不窮。當(dāng)?shù)卣l頻出“搶客”大招,網(wǎng)絡(luò)旅游企業(yè)也做好了大張旗鼓宣傳的準(zhǔn)備。行業(yè)人士指出,借助“雙節(jié)”假期,各方面都加大了激活文化旅游消費(fèi)的力度,有望帶動(dòng)行業(yè)加速復(fù)蘇。中國旅游研究院近日發(fā)布的《中國國內(nèi)旅游發(fā)展報(bào)告2020》顯示,跨省旅游解禁為旅游市場注入了助推力,各目的地的營銷推廣和促銷活動(dòng)同時(shí)進(jìn)行。在多重有利因素的疊加下,旅游市場加速復(fù)蘇。旅游經(jīng)濟(jì)常年呈“W型”將是大概率事件。

疫情過后 澳門旅游重啟

疫情過后 澳門旅游重啟

九月二十二日下午,據(jù)國家移民局官方微博消息,在內(nèi)地和澳門疫情持續(xù)總體良好的前提下,國家公安機(jī)關(guān)出入境管理部門將于9月23日恢復(fù)內(nèi)地居民赴澳門旅游簽注申請。
澳門在國慶節(jié)前重新開放,在接下來的幾個(gè)月里,我們似乎已經(jīng)可以再次看到游客占據(jù)的街道。澳門早已“蠢蠢欲動(dòng)”
事實(shí)上,早在恢復(fù)澳門支持之前,澳門就已經(jīng)在為重啟做準(zhǔn)備了。

第四屆云南省旅游飯店業(yè)發(fā)展大會在昆明舉辦

第四屆云南省旅游飯店業(yè)發(fā)展大會在昆明舉辦

九月二十一日,第四屆云南省旅游飯店業(yè)發(fā)展大會在云南省旅游飯店協(xié)會在昆明中維翠湖賓館舉行 。

本次會議的目的是深入貫徹中共中央政治局關(guān)于“加快形成以國內(nèi)流通為主體、國內(nèi)國際雙流通相互促進(jìn)的發(fā)展新格局”的重大戰(zhàn)略布局,做好疫情防控工作,增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展信心,準(zhǔn)確認(rèn)識變化,科學(xué)應(yīng)對,積極求變,努力調(diào)整結(jié)構(gòu),擴(kuò)大內(nèi)需,促進(jìn)消費(fèi),充分發(fā)揮旅游業(yè)和酒店業(yè)在促進(jìn)消費(fèi)、解決就業(yè)方面的積極作用。

酒店如何讓增加OTA訂單

酒店如何讓增加OTA訂單

我用一個(gè)案例(蒼南縣, 溫州萬質(zhì)酒店)向你展示如何優(yōu)化酒店的ota,增加ota的訂單量。經(jīng)過兩三個(gè)月的優(yōu)化,疫情過后這家酒店的訂單量增加了800%。我來給大家展示一下我們做了哪些優(yōu)化工作,拿一小部分來說說

我們來看看他們優(yōu)化前后的對比。

圖1顯示了優(yōu)化前的訂單數(shù)量

機(jī)器人員工能否成為酒店服務(wù)的標(biāo)配

機(jī)器人員工能否成為酒店服務(wù)的標(biāo)配

近年來,機(jī)器人產(chǎn)品的功能缺陷在一定程度上加速了機(jī)器人無用性的蔓延。據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道,日本,的機(jī)器人酒店漢納酒店(Henn-na Hotel)最近“解雇”了近一半的機(jī)器人員工。有客人反映,睡覺時(shí)被語音機(jī)器人“蹲著”的聲音吵醒;在wifi信號不好的地區(qū),機(jī)器人員工“走失”;傳感器失效,機(jī)器人會撞到什么東西,機(jī)器人會回答無關(guān)的問題。這些現(xiàn)象使得機(jī)器人無用論令人信服。

第三屆堯首都文化旅游節(jié)在臨汾舉行

九月二十一日,以“尋根堯,夢中華”為主題的第三屆堯首都文化旅游節(jié)在臨汾市老渡河生態(tài)公園開幕,第十二屆全國政協(xié)副主席、山西省副主席劉曉峰出席開幕式?!叭恕眿D女節(jié)是在臨汾市堯都市區(qū)舉辦的一次世界性文化活動(dòng),委員會、堯都市區(qū)吳勇副書記、區(qū)長表示,這次文化節(jié)的定位是“中華根祖”,將持續(xù)到9月27日。