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新聞資訊

酒店會(huì)員如何經(jīng)營(yíng)

單一酒店會(huì)員需要長(zhǎng)期積累和沉淀。為了提高會(huì)員的產(chǎn)值和比例,酒店管理層需要提前制定以下計(jì)劃: 1.新會(huì)員入會(huì)促銷。酒店集團(tuán)每月提前開展新會(huì)員入會(huì)促銷活動(dòng),一般通過禮包促銷。比如4月份,新會(huì)員可以拿到價(jià)值108元的禮包。新會(huì)員的數(shù)量可以通過禮包有效加新會(huì)員入會(huì)概率。單一酒店很少每月開展新會(huì)員入會(huì)促銷活動(dòng)。新會(huì)員入會(huì)促銷是員工在推廣會(huì)員過程中的有利推手和工具,否則員工推廣會(huì)干癟。 2.員工培訓(xùn)&獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。酒店管理層對(duì)員工會(huì)員銷售的培訓(xùn)決定了酒店會(huì)員銷售的轉(zhuǎn)化率。會(huì)員銷售培訓(xùn)內(nèi)容包括:會(huì)員優(yōu)惠政策、推薦技巧、會(huì)員銷售演講技巧等。此外,單一酒店還可以制定更靈活的會(huì)員銷售激勵(lì)機(jī)制。例如:會(huì)員銷售傭金、會(huì)員銷售冠軍獎(jiǎng)勵(lì)、會(huì)員客戶預(yù)訂獎(jiǎng)勵(lì)。提供具體的銷售方式和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì),可以最大限度地激發(fā)員工的動(dòng)力。...

酒店里容易隱藏針孔攝像頭的位置

攝像頭在酒店容易隱藏,如電視、路由器、機(jī)頂箱孔、煙霧報(bào)警器、空調(diào)出風(fēng)口、天花板四角、吊燈

酒店如何入駐美團(tuán)

1、進(jìn)入美團(tuán)個(gè)人主頁,找到“我要合作”點(diǎn)擊進(jìn)入。 2.下一步選擇要入駐的類型,如點(diǎn)擊酒店商家入駐(需要有實(shí)體店) 3.然后注冊(cè)點(diǎn)評(píng)管家,填寫驗(yàn)證號(hào),然后輸入登錄密碼,點(diǎn)擊立即注冊(cè)。 4.接下來,根據(jù)提示,下載點(diǎn)評(píng)管家并安裝打開,點(diǎn)擊立即入駐。 5.填寫彈出商戶入駐界面的信息,再次按步驟3操作 6.接下來認(rèn)領(lǐng)門店,點(diǎn)擊“請(qǐng)認(rèn)領(lǐng)您的店鋪,完成入駐,” 7.在出現(xiàn)的界面中點(diǎn)擊“繼續(xù)入駐” 8.然后選擇商店。您可以在搜索框中輸入您的商店名稱進(jìn)行搜索。您也可以滑動(dòng)界面找到您的商店名稱。找到后,點(diǎn)擊右側(cè)“選擇” 9.接下來有商業(yè)拍照的勾選“已辦理好”填寫營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息 10.然后點(diǎn)擊營(yíng)業(yè)執(zhí)照附件,上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照照片、法人照片和信息...

酒店節(jié)能減排項(xiàng)目困難緩慢

1.你認(rèn)為酒店總經(jīng)理對(duì)未來能源短缺有多少認(rèn)識(shí)? A:對(duì)于酒店總經(jīng)理來說,未來的能源短缺尚不清楚。中國(guó)未來的能源,尤其是酒店能源,是一個(gè)大問題。政府發(fā)布指標(biāo)后,恐怕為時(shí)已晚。如果你做不到,你必須花溢價(jià)、市場(chǎng)價(jià)格、能源或其他排放指標(biāo),因?yàn)樗拗屏四?。未來將?huì)有碳稅,這是制衡酒店發(fā)展的一個(gè)特別關(guān)鍵的問題。 現(xiàn)在我們的行業(yè)技術(shù)已經(jīng)發(fā)展到現(xiàn)在,我們自己的技術(shù)結(jié)構(gòu)還不清楚。從未來酒店業(yè)的建筑機(jī)電角度來看,其邏輯已經(jīng)發(fā)生了變化。在過去,我說我有多少設(shè)備,我配備了多少電力,這并不是說我們將來被稱為光儲(chǔ)存直接和柔軟。目前,國(guó)家正在制定標(biāo)準(zhǔn),你想去光伏,你想儲(chǔ)存能量,因?yàn)樵S多電動(dòng)汽車和其他東西會(huì)變成直流,你想要靈活的電源。未來的智能電網(wǎng),被稱為微電網(wǎng)。我們必須面對(duì)國(guó)家供電邏輯的變化。...

酒店選擇洗滌商的標(biāo)準(zhǔn)

1.洗滌商服務(wù)酒店的認(rèn)知偏差 最近,為了更好地幫助洗滌商了解洗滌業(yè)務(wù)的邏輯,我設(shè)計(jì)了一個(gè)問答,問了幾十家洗滌企業(yè),答案可以充分解釋,大多數(shù)洗滌商實(shí)際上無法理解酒店的需求。問題是:如果洗滌企業(yè)每年365天為酒店提供以下穩(wěn)定的服務(wù): 2.在客人使用酒店用品的印象中,紡織品是關(guān)鍵 在此之前,我和一位資深的高星級(jí)酒店洗衣房經(jīng)理溝通,他和我提出了一件非常有趣的事情。經(jīng)理經(jīng)常和一些酒店總經(jīng)理溝通,他建議酒店總經(jīng)理也需要關(guān)心客人退房后客房物品的使用情況。有可能冰箱里的飲料,客人幾乎不碰,甚至有些飲料會(huì)超過保質(zhì)期;精心準(zhǔn)備的洗漱用品可能還在那里;有可能酒店花了幾千元買電視,客人根本沒看過,現(xiàn)在客人看手機(jī);很少有客人關(guān)注精心挑選的保險(xiǎn)柜......

杭州富陽卡特蘭酒店閑庭酒店接入容易住智能自助入住系統(tǒng)

杭州富陽卡特蘭閑庭酒店有限公司于2016-06-07在當(dāng)?shù)毓ど虣C(jī)關(guān)登記成立,位于浙江省杭州市杭州富陽區(qū)富春街道公望街211號(hào),這里人杰地靈,交通便捷!

杭州富陽卡特蘭閑庭酒店有限公司所生產(chǎn)產(chǎn)品包括住宿、棋牌、足浴、會(huì)務(wù)服務(wù);食品經(jīng)營(yíng);醫(yī)療器械(限第一類及第二類)銷售。等等,所生產(chǎn)的每一個(gè)產(chǎn)品均符合國(guó)家相關(guān)行業(yè)要求,每年定期將所生產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量測(cè)試,另公司內(nèi)部也擁有獨(dú)立的實(shí)驗(yàn)室,各類先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備等,憑借良好的管理模式及強(qiáng)大的生產(chǎn)體系,使產(chǎn)品的品質(zhì)及交期得到了很好的保證,正因?yàn)槿绱?,品牌在?guó)內(nèi)外越來越被廣大客戶所接受

杭州白馬湖酒店接入容易住智能酒店開房系統(tǒng)

杭州白馬湖酒店自2020年六月接入明軟酒店管理系統(tǒng)和容易住自助入住系統(tǒng)以來??腿巳胱◇w驗(yàn)極好,酒店服務(wù)質(zhì)量有了質(zhì)的提升。目前酒店通過自助系統(tǒng)入住自助率已達(dá)到100%。

杭州白馬湖店地處杭州市濱江區(qū)長(zhǎng)河路448號(hào),酒店距離西湖、宋城、六和塔均非常便利。距離湘湖、杭州樂園數(shù)十分鐘車程,白馬湖會(huì)展中心近在咫尺。酒店內(nèi)設(shè)各類房型,是商務(wù)出行、旅游的理想下榻場(chǎng)所。

酒店公眾號(hào)運(yùn)維之積分商城

酒店公眾號(hào)運(yùn)維之積分商城

作為衡量用戶忠誠(chéng)度的重要指標(biāo),商家普遍希望通過積分運(yùn)營(yíng)的方式回饋忠實(shí)用戶,以期達(dá)到維護(hù)用戶忠誠(chéng)度的目標(biāo)。

然而,積分只在商家自身體系內(nèi)流轉(zhuǎn),作用僅限于回饋老用戶,維護(hù)老用戶忠誠(chéng)度,而較少能發(fā)揮引流的功用,也沒有提供更多樣化的營(yíng)銷玩法。加上不知名品牌、回饋比率低的積分往往讓顧客“食之無味,棄之可惜”,在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過程中,積分對(duì)于商家發(fā)揮的價(jià)值遠(yuǎn)低于預(yù)期。根據(jù)統(tǒng)計(jì),在主要的重積分運(yùn)營(yíng)行業(yè)中,積分回饋的比例在信用卡行業(yè)為1~2‰,電信業(yè)為3%,航空業(yè)為8~10%。為了解決企業(yè)積分業(yè)務(wù)的痛點(diǎn),我公司推出一套模板化的微信積分小程序服務(wù)解決方案。通過設(shè)計(jì)、開發(fā)與商家落地場(chǎng)景結(jié)合的微信小程序,幫助商家用戶便利的轉(zhuǎn)化為積分會(huì)員,并為商家提供一整套以積分為基礎(chǔ)的營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)解決方案。

酒店公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)之會(huì)員運(yùn)營(yíng)

酒店公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)之會(huì)員運(yùn)營(yíng)

明軟科技作為酒店深知酒店軟件開發(fā)商為酒店提供軟件支撐,幫助酒店實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)下酒店會(huì)員的OTC場(chǎng)景落地。

接下來為大家介紹微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)之微會(huì)員運(yùn)營(yíng)。希望下文的內(nèi)容可以為大家提供參考價(jià)值。

  一、運(yùn)營(yíng)目標(biāo)‘

  1、以微信會(huì)員卡為中心,整合媒介資源,實(shí)施全方位精準(zhǔn)營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)O2O商業(yè)模式。

? ? ? ?2、通過微信會(huì)員卡,展現(xiàn)品牌內(nèi)涵,增強(qiáng)粉絲于品牌粘性,提高客戶對(duì)品牌的認(rèn)可度。??

  3、通過小伙伴推薦活動(dòng),利用老客戶推薦功能,積累平臺(tái)粉絲量,引導(dǎo)客戶到實(shí)體店消費(fèi), 提高人流量。

?   4、通過微信會(huì)員卡、積分商城兌換、優(yōu)惠劵等活動(dòng)把粉絲轉(zhuǎn)化為客戶。? ?

酒店公眾號(hào)之初期搭建及運(yùn)營(yíng)攻略

酒店公眾號(hào)之初期搭建及運(yùn)營(yíng)攻略

酒店官方微信比其他企業(yè)官方微信難運(yùn)營(yíng)。為什么這么說?因?yàn)椴皇敲總€(gè)人都需要使用酒店,發(fā)布的內(nèi)容也比較簡(jiǎn)單,要么是酒店的推廣,要么是酒店的新聞稿等等。那酒店官方微信應(yīng)該怎么做運(yùn)營(yíng)?怎么漲粉?如何在微信公眾號(hào)的熱潮中脫穎而出?

基礎(chǔ)決定建筑。在此基礎(chǔ)上運(yùn)營(yíng),筆者給各酒店負(fù)責(zé)人微信運(yùn)營(yíng)以下建議

連鎖酒店之如何解決「臃腫」問題

連鎖酒店之如何解決「臃腫」問題

世界各地的連鎖酒店都在考慮某種形式的重組。說這是因?yàn)樾鹿谝咔槲C(jī)太簡(jiǎn)單了。

被迫解決管理人員過剩的問題
事實(shí)上,行業(yè)以其優(yōu)秀的雇主為榮,現(xiàn)在卻臃腫低效。反過來又極其昂貴和笨拙。連鎖酒店最終不得不正視這個(gè)問題,因?yàn)楫?dāng)酒店收入因大流行而大幅減少時(shí),他們?cè)僖藏?fù)擔(dān)不起了。
雅高集團(tuán)裁掉了區(qū)域業(yè)務(wù)層和部分高管,這是目前最引人注目的重組。然而,連鎖酒店正在認(rèn)真考慮如何在全球范圍內(nèi)精簡(jiǎn)和靈活。

長(zhǎng)租公寓或是后疫情時(shí)代的旅游住宿業(yè)最強(qiáng)復(fù)原

長(zhǎng)租公寓或是后疫情時(shí)代的旅游住宿業(yè)最強(qiáng)復(fù)原

亞太地區(qū), 谷歌垂直旅行搜索主管 Laura-Marie Arens 指出,該公司發(fā)現(xiàn)搜索旅行查詢?cè)?月和4月下降到正常水平的三分之一,但在5月開始恢復(fù)。在行業(yè)發(fā)布會(huì)上,她宣布了旅游業(yè)的趨勢(shì):一個(gè)旅行者的旅行充滿了不確定性。7月份的一項(xiàng)內(nèi)部研究顯示,84%的搜索是關(guān)于邊境關(guān)閉、旅行禁令和入境要求;其次,旅行者更注重健康和安全,近三分之一的消費(fèi)者計(jì)劃在未來六個(gè)月內(nèi)在中國(guó)旅行。因此,可能代表一種變化的是,阿倫斯說,私人住宅的回收率比世界上其他類型的酒店都要快?!叭藗冋J(rèn)為租度假屋更安全, 更容易進(jìn)行社交疏遠(yuǎn),可以自己管理食物”。

湖南鄉(xiāng)村游搶先恢復(fù)活力

湖南鄉(xiāng)村游搶先恢復(fù)活力

雙節(jié)”當(dāng)天,全省各地廣泛開展了豐富多彩的文化旅游活動(dòng)。如省內(nèi)各劇團(tuán)廣泛開展惠民演出,博物館、紀(jì)念館、美術(shù)館舉辦展覽和活動(dòng);景區(qū)、演藝學(xué)院、電影城、文化公園等地演出了“秋歌假日音樂會(huì)”、“秋節(jié)假日音樂會(huì)”、“長(zhǎng)沙Night Series”等文藝演出,歡樂城市歡樂雪鄉(xiāng)舉辦了“全國(guó)風(fēng)箏節(jié)”以悼念國(guó)慶,“城市”?!?guī)劃展覽館5周年暨城市攝影展;株洲市“創(chuàng)意株洲”文創(chuàng)市場(chǎng)暨國(guó)慶文化表演、尤縣仙湖景區(qū)第四屆湖南體育旅游節(jié)、醴陵市國(guó)際會(huì)展中心第五屆世界陶瓷博覽會(huì);岳陽湘陰縣, 沙湖國(guó)際旅游度假區(qū)策劃并啟動(dòng)了花好月圓湖南; 婁底首屆月亮文化節(jié)“迎國(guó)慶,慶豐收”,2020年豐收節(jié),農(nóng)民在紫鵲場(chǎng)等。這些文化旅游活動(dòng)裝扮城市和景點(diǎn),吸引人們和游客觀看和參與。

民宿行業(yè) 后疫情時(shí)代或?qū)⒅亟M洗牌

民宿行業(yè) 后疫情時(shí)代或?qū)⒅亟M洗牌

2020年,世界各國(guó)行業(yè)都受到了新冠肺炎疫情的影響,尤其是疫情期間,為了減少接觸,避免感染,很多人千方百計(jì)不出門,阻礙了旅游業(yè)的發(fā)展,與旅游業(yè)密切相關(guān)的酒店住宿行業(yè)也受到了很大影響。

就像一枚硬幣有兩個(gè)方面,疫情給這些帶來了挑戰(zhàn)和機(jī)遇行業(yè)。后疫情時(shí)代,各地抗擊疫情成績(jī)突出,人們被困家中半年多,希望解封后出去走走。從8月到9月,酒店住宿行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)很好。中秋國(guó)慶的到來,對(duì)于酒店住宿行業(yè)來說,無疑是一個(gè)巨大的發(fā)展機(jī)遇。

日本將分階段下調(diào)159個(gè)國(guó)家和地區(qū)旅行警告

日本將分階段下調(diào)159個(gè)國(guó)家和地區(qū)旅行警告

據(jù)報(bào)道,日本外務(wù)省市可以發(fā)布四級(jí)“傳染病危險(xiǎn)提示”。目前沒有一個(gè)國(guó)家“建議撤離”四級(jí)。除了現(xiàn)在三級(jí)“建議暫時(shí)不要出行”的159個(gè)國(guó)家和地區(qū),其他所有國(guó)家和地區(qū)都在二級(jí)“避免不必要的非緊急出境”。

雙節(jié)推動(dòng)旅游回暖 北京熱門景區(qū)門票被“搶空”

雙節(jié)推動(dòng)旅游回暖 北京熱門景區(qū)門票被“搶空”

9月27日,北京文化旅游局副局長(zhǎng)曹鵬程,在“迎雙節(jié)促發(fā)展”系列文化旅游活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)上宣布,根據(jù)文化旅游部最新發(fā)布的《劇院等演出場(chǎng)所恢復(fù)開放防控措施指南(2020年9月修訂版)》,北京劇院等演出場(chǎng)館上座率從50%提高到75%,景區(qū)最大接待能力從50%提高到75%。他預(yù)測(cè),無論是市民出行還是國(guó)外到北京旅游,都可能出現(xiàn)大幅增長(zhǎng),游客數(shù)量將達(dá)到去年同期的90%左右。

“要不是疫情,我早就打算去北京,旅游了,我真想看國(guó)旗升一次!”住在長(zhǎng)春市, 吉林省,的李,女士告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者,春節(jié)后帶女兒去北京旅游的原計(jì)劃被疫情打亂了。隨著中,中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)的臨近,這對(duì)母女決定一起去北京玩幾天。

雙節(jié)來臨 國(guó)慶酒店“報(bào)復(fù)性”上漲

雙節(jié)來臨 國(guó)慶酒店“報(bào)復(fù)性”上漲

隨著疫情得到控制,加之國(guó)慶中秋雙節(jié)的8天長(zhǎng)假,多家券商及研究機(jī)構(gòu)等預(yù)測(cè),國(guó)內(nèi)旅游需求會(huì)集中釋放,旅游人次可能達(dá)到6億,市場(chǎng)或迎來一撥“報(bào)復(fù)性”旅游帶來的增長(zhǎng)。

記者從多方面獲悉,受到疫情的影響,相比往年,今年的自駕游和租車游等都呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。

攜程方面提供的數(shù)據(jù)顯示,國(guó)慶租車預(yù)訂量環(huán)比增長(zhǎng)150%,關(guān)于自駕游產(chǎn)品搜索增長(zhǎng)超100%。其中,自駕游的熱門路線“大西北環(huán)線”,已經(jīng)出現(xiàn)了酒店難訂的現(xiàn)象。

記者發(fā)現(xiàn),與淡季相比,有的酒店的單價(jià)上漲了近10倍。

十一假期將至,旅游市場(chǎng)趨勢(shì)積極向好

十一假期將至,旅游市場(chǎng)趨勢(shì)積極向好

國(guó)慶、中秋將至,在這個(gè)常態(tài)化疫情防控下的8天長(zhǎng)假,人民怎么樣擱心出游?“新華視點(diǎn)”記者考察創(chuàng)造,這個(gè)假日住戶出游需要興旺,旅行消耗商場(chǎng)呈明顯回復(fù)態(tài)勢(shì),“周邊游”“自駕行”“私家定制游”成為出游的重要采用。

文明和旅行部表現(xiàn),世界文明和旅行商場(chǎng)總體趨向主動(dòng)向佳,回復(fù)步調(diào)加速,民眾消耗意愿鞏固,行業(yè)信念繼續(xù)提振。各地相干部分要依照疫情防控、平安消費(fèi)等央求,保證群眾民眾渡過一個(gè)平安、有序的假日。

個(gè)性化餐飲發(fā)展趨勢(shì)

個(gè)性化餐飲發(fā)展趨勢(shì)

談到餐飲經(jīng)營(yíng)有人喜有人憂,過去已去,未來在路上,投資者該如何讓適應(yīng)市場(chǎng)客戶需求發(fā)展是一大難題。筆者經(jīng)過操盤運(yùn)作發(fā)現(xiàn)現(xiàn)代餐飲經(jīng)營(yíng)提升還有很大空間,市場(chǎng)需要細(xì)分、專一、特色、主題,用心做好一件事就夠了,不要大而全?,F(xiàn)代餐飲經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的事實(shí)告訴我們,餐飲經(jīng)營(yíng)想一路走好并做大、做強(qiáng)、做出品牌,那種追求大而全、小而全,漫天撒網(wǎng),顯然是比較困難的,因?yàn)樗狈ξ说牧咙c(diǎn)、一個(gè)爆款。??