明軟4年前11994
杭州明軟科技有限公司，是一家專業(yè)致力于客房管理系統(tǒng)、無線點菜系統(tǒng)、餐飲管理系統(tǒng)、觸摸屏點菜系統(tǒng)、娛樂收銀系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)、后臺綜合管理系統(tǒng)等計算機管理系統(tǒng)研發(fā)和銷售的高新技術(shù)企業(yè)。公司薈萃了一大批優(yōu)...
admin4年前1833
資料下載 管家部簽收制度.docx1.0目的 為了明確簽收、交接、責任區(qū)分，特制定本管理規(guī)定。2.0范圍 &n...
admin4年前1771
1.0目的規(guī)范使用清潔用品和清潔劑，正確保養(yǎng)設(shè)備設(shè)施。2.0范圍樓層服務(wù)員。3.0定義無4.0職責4.1樓層領(lǐng)班具體負責。5.0操作規(guī)范各清潔劑嚴格按要求進行配比，稀釋。 5.1干泡地毯水...
admin4年前1981
1.0目的為客人提供舒適、安全的住宿環(huán)境。2.0范圍酒店客房區(qū)域。3.0定義無4.0操作規(guī)范4.1客房杯具清洗、清毒專人負責。4.2杯具一客一消毒。5.0制度： 5.1清洗消毒方法：&nb...
admin4年前1610
資料下載 管家部衛(wèi)生管理制度.docx1.0目的為了全面加強客房清潔衛(wèi)生管理工作，確保向顧客提供清新、整潔、衛(wèi)生的消費環(huán)境，特制定本制度。2.0范圍酒店服務(wù)區(qū)域及各公共場所。3....
admin4年前2090
資料下載 前臺登記入住管理制度.docx 為了規(guī)范員工的操作,確保賓客安全管理,需建立一套完整的賓客入住登記管理制度。前廳部按照所在城市有關(guān)行業(yè)前臺主管部門相關(guān)規(guī)定及...
admin4年前2348
資料下載 前臺外幣兌換管理制度.docx1.嚴格遵守財經(jīng)紀律、外匯管理制度，嚴禁私自換匯和套匯行為。2.業(yè)務(wù)上要求能熟練辨別鈔票真?zhèn)?，熟悉銀行規(guī)定的兌換工作手續(xù)，書寫工整、字跡...
admin4年前1460
資料下載 前臺交班管理制度.docx1.各班次應(yīng)在交接無誤，雙方簽字后方可下班，并跟辦上班次未盡事宜。若有交接不清，即未簽字確認時，責任由上班承擔，簽字后由本班人員負責。2.當...
admin4年前1595
資料下載 與其他部門之間合作的溝通與協(xié)作（二）.docx(二)營銷部與餐飲部1.市場營銷部接到海內(nèi)外客戶有關(guān)餐飲預訂內(nèi)容的電話、傳真時，應(yīng)填寫有關(guān)通知單送交餐飲部。2.市場營銷部...
admin4年前1680
資料下載 與其它部門之間的溝通與協(xié)作(一）.docx(一)營銷部與房務(wù)部：1.市場營銷部對收到的每份客戶訂房傳真、已確認的團隊訂房、已確認的會議、已確認的長包房，應(yīng)及時填寫相關(guān)表...
admin4年前2058
資料下載 違規(guī)違紀處罰細則.docx1.銷售經(jīng)理必須向客人提供真實的酒店信息資料，否則一切后果自負，酒店不承擔責任；2.文員必須認真準確地登記客人資料，凡客人資料登記錯誤將給予警...
