酒店管理公司如何與業(yè)主共贏

admin9個月前酒店管理738

  近年來,隨著國內(nèi)旅游也的快速發(fā)展,酒店投資浪潮也隨之展開,委托管理在酒店的運營中已經(jīng)屢見不鮮。出現(xiàn)這中狀況的原因有兩點,一方面是投資方缺少酒店運營經(jīng)驗;另一方面,酒店品牌運營商極少投資酒店。你有資源,我有技術,也是讓兩者一拍即合。

  然而,近兩來,業(yè)主方與管理方鬧矛盾的事情也是屢見不鮮。有管理方抱怨,業(yè)主太強勢,外行指導內(nèi)行,經(jīng)常干預酒店運營;也有業(yè)主覺得,管理公司“不聽話”,固執(zhí)己見,甚至“不夠?qū)I(yè)”,難以達到經(jīng)營預期。在這樣的背景下,如何處理好兩者的關系也成為很多人關注的一個話題。我們該如何處理好兩者的關系呢?下面就和鄭州酒店管理公司的領航者鄭州悅雅酒店管理公司一起來了解一下吧。

  酒店業(yè)主與管理公司本來是一家人,而且目標一致,兩者的關系之所以沒能處理好,是因為兩者在溝通的過程中沒能把握度的問題。投資方和管理方的關系就像是一對夫妻,結婚以后想要好好的生活下去,除了要相敬如賓外,還要有契約精神,具體來說就是要按照雙方簽好的合同來履行職責。用“夫妻”形容業(yè)主方與管理方的關系其實是最恰當不過的了。這跟夫妻關系真的很像,1/3過得挺好,1/3僵持著,1/3已經(jīng)離了,現(xiàn)實中酒店業(yè)主與管理方也差不多是這種狀態(tài)。

  選擇合作對象,就跟選擇聯(lián)姻一樣。選錯了對象,后面就可能會出現(xiàn)許多這樣或是那樣的問題。那么酒店業(yè)主,如何才能選擇一個合適的合作伙伴呢?

  每個酒店管理公司的發(fā)展歷史、定位和優(yōu)勢都是不同的,每一個投資者對資產(chǎn)管理的訴求與理念也會有所不同,當然不同的階段,其發(fā)展的目標也是多種多樣。我們在選擇酒店合作伙伴時,首先考慮的是對方的品牌價值,再就是品牌優(yōu)勢及定位,還要考慮企業(yè)文化、理念,因為業(yè)主方跟管理公司的最大的沖突是企業(yè)文化沖突,要互相了解,所以前期談判很重要。

  有的投資方追求的是回報率高、見效快,那么選擇一些快速連鎖品牌是最合適他們的,有的投資方希望精細化管理,選擇那些高端、高品質(zhì)的企業(yè)也就適合他們。當然在很多時候由于信息的不對稱以及酒店發(fā)展快等原因,會出現(xiàn)投資方往往找不到合適的管理公司這種情況。

  投資方請酒店管理公司的目的,無非是為其創(chuàng)造利潤,并實現(xiàn)資產(chǎn)的增值,但兩者關系是否融洽,將直接影響到酒店的發(fā)展。那么雙方如何才能和諧相處呢?這就要雙方相互配合、相互信任并加強雙方的溝通,這可以避免一些決策中的重大失誤。


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