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酒店管理三正行動綱領第七章 管理的方針、原則與工作核心

第十四條 管理方針

  我們的管理方針是：穩(wěn)健、高效、持續(xù)。
  穩(wěn)健是對管理作風的要求。在管理實踐中，我們要牢固樹立：實事求是、一切從實際出發(fā)的作風，遵章守紀、嚴格按程序辦事的作風，求真務實、不斷提高管理效率的作風，審慎穩(wěn)妥、對管理對象和管理結果認真負責的作風。高效是對管理有效性的要求。我們認為，管理績效是衡量管理實踐成敗的標準，只有高效的管理才能保證我們達成組織目標。我們堅持通過企業(yè)文化引導，通過制度保障，使我們的管理工作能持續(xù)高效地進行。
持續(xù)是對管理一貫性的要求。我們認為，管理是一項持之以恒、一貫性的活動，小處看管理，細節(jié)出管理，我們每項工作的任何時段、各個環(huán)節(jié)都需要管理到位。任何管理上的疏漏或缺失，都有可能給我們帶來意想不到的不良后果。