前臺(tái)貴重物品管理制度

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為切實(shí)強(qiáng)化客用保險(xiǎn)箱的安全防范力度,有效地實(shí)施“誰(shuí)前臺(tái)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)在崗,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全工作原則。規(guī)范使用保險(xiǎn)箱的安全管理程序,從而抑制,杜絕行為人利用客用保險(xiǎn)箱安全管理上的漏洞,騙取,偷竊客用保險(xiǎn)箱內(nèi)的現(xiàn)金及貴重物品、。特制定客用保險(xiǎn)箱安全管理規(guī)章制度

1.   保險(xiǎn)箱內(nèi)嚴(yán)禁存放國(guó)家規(guī)定的違禁物品、危險(xiǎn)品,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào)保安部。

2.   原則上保險(xiǎn)箱僅讓住客免費(fèi)使用,若有特殊原因,內(nèi)部或個(gè)人需要使用必須提出書(shū)面申請(qǐng),批準(zhǔn)后方可使用。

3.   保險(xiǎn)房為業(yè)務(wù)重地,房?jī)?nèi)無(wú)人時(shí)必須鎖門,未經(jīng)許可不得隨意進(jìn)出,以免涉嫌。

4.   住客房免費(fèi)使用,退房后經(jīng)上報(bào)并繳納押金30日內(nèi)可繼續(xù)免費(fèi)使用,超過(guò)30日則需另外支付費(fèi)用。

5.  若賓客將保險(xiǎn)箱鑰匙丟失,必須賠償(具體金額參照各款式保險(xiǎn)箱賠償規(guī)定)。另必須通知保安部、工程部、財(cái)務(wù)部,并派三部門前臺(tái)領(lǐng)班以上人員共同到現(xiàn)場(chǎng)處理。

6.   認(rèn)真作好登記、取用、退還記錄,對(duì)客負(fù)責(zé)、對(duì)己負(fù)責(zé)。

7.   保險(xiǎn)房?jī)?nèi)不得存放與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的物品,保證安全



標(biāo)簽: 酒店管理管理制度

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