銷售經(jīng)理崗位職責(zé)
管理層次關(guān)系:
1.直接上級:宴會及會議統(tǒng)籌經(jīng)理
2.直接下級:無
崗位職責(zé):
1.對于酒店分配的銷售任務(wù)負(fù)責(zé),包括收入指標(biāo)和客戶開發(fā)、維護(hù)指標(biāo)
2.拜訪調(diào)查并篩選潛在的新客戶,按時完成新客戶的開發(fā)指標(biāo)及產(chǎn)出指標(biāo)
3.創(chuàng)建客戶檔案并積累客戶資料
4.按照要求定期制定并執(zhí)行銷售拜訪計(jì)劃
5.按時完成銷售報(bào)告、總結(jié),(包括日、周、月)
6.管理個人的銷售成本
7.維護(hù)并挖潛在及現(xiàn)有客戶
8.定期拜訪、宴請主要客戶
9.調(diào)查市場信息,了解競爭對手的相關(guān)情況,并向經(jīng)理匯報(bào)
10.參與并執(zhí)行相關(guān)促銷活動
11.準(zhǔn)備每月的客戶和產(chǎn)量評估工作
12.按時回復(fù)客戶的致詢
13.關(guān)注在店的重點(diǎn)客戶和大型活動
14.參與IBP制定過程
15.與客戶約定拜訪
16.招待客戶
17.迎接客戶
18.處理酒店住店顧客或外部客戶的詢問
19.根據(jù)要求參加部門經(jīng)理晨會
20.參加部門晨會和會議
21.參加銷售技巧的培訓(xùn)
22.準(zhǔn)備聯(lián)系事宜
及時與運(yùn)營部門聯(lián)系