資料下載：市場傳媒經理崗位職責.docx

管理層次關系：

1.直接上級：市場營銷部經理

2.直接下級：市場傳媒經理助理、美工

崗位職責：

1.依照酒店的市場目標開展公關活動，與市場部門聯(lián)系，確定具體目標市場并通過公關策略打入這些市場。

2.與媒體人士聯(lián)系，策劃新聞發(fā)布會以及其它新聞活動。代表酒店與媒體聯(lián)系，以促進良好的公關形象，抵消一切不良影響。

3.開發(fā)和組織促銷活動，與相關部門協(xié)調，邀請嘉賓和媒體參與促銷活動，準備并進行新聞發(fā)布。

4.通過雜志、報紙和個人關系發(fā)現(xiàn)銷售機會，與宴會及銷售部就銷售機會進行協(xié)調。

5.向合適的當?shù)厣虡I(yè)和消費者媒體發(fā)布公司的新聞。

6.建立向行業(yè)出版物定期發(fā)送促銷新聞的機制，新聞內容包括特別活動和促銷活動等。

7.在酒店的客人和員工中及酒店內開展的活動中公布促銷信息。

8.向其它部門就酒店內外的活動提供信息，這些信息可能會在與客戶交往中發(fā)揮作用。

9.接受客戶和媒體的投訴、申請和詢問，并協(xié)調相關部門進行處理。

10.與銷售經理就所有活動進行協(xié)調。

11.通過向貴賓提供人性化的服務保持良好的公共關系。例如，為貴賓的預訂提供后續(xù)服務，在貴賓及其隨行人員到酒店時協(xié)助歡迎活動，向貴賓贈送歡迎信。

12.就貴賓接待、午餐、晚餐等的名單和請柬等進行協(xié)調。

13.每日瀏覽媒體并保留與酒店相關的新聞剪輯，并視情將其呈送至總經理、其它部門、其它酒店和市場部門。

14.保管郵寄名單、聯(lián)絡檔案及酒店照片檔案。

15.與人力資源經理就影響公司形象的相關事宜進行聯(lián)系。

16.通過參與當?shù)厥袌龅母鞣N活動在當?shù)厥袌錾蠘淞⒘己眯蜗蟆?/p>

17.為酒店產品展覽的準備和演示提供建議。

18.與營銷和廣告相關的員工協(xié)調準備一切與公共關系相關的廣告和銷售推廣資料。

19.協(xié)助營銷年度預算的準備，確?？偛块T的目標與酒店年度預算目標和員工需求相一致。

20.準備并定期更新傳訊部財務預算情況，與營銷部經理緊密合作，確保目標的完成和成本的控制。

確保所有傳訊文檔都得到有序的歸檔并更新。