近日，湖北省宣布，從今年8月8日起年底，全省近400個(gè)甲級(jí)旅游景點(diǎn)將對(duì)來自全國各地的游客免費(fèi)售票，引起關(guān)注。很多網(wǎng)友說：“太好了，乖規(guī)劃，都打卡”“一定要看”.
不久前，文化旅游部發(fā)布了《關(guān)于推進(jìn)旅游企業(yè)擴(kuò)大復(fù)工復(fù)業(yè)有關(guān)事項(xiàng)的通知》，跨省旅游局按下了重啟按鈕。目前，全國許多省市都推出了機(jī)票折扣政策，以刺激旅游消費(fèi)，促進(jìn)旅游市場(chǎng)的復(fù)蘇。優(yōu)惠票對(duì)推動(dòng)旅游目的地的發(fā)展有什么影響？
在推出折扣政策的地區(qū)，人氣恢復(fù)得更快
0元，1元，打五折……自從暑假以來，中國的許多景點(diǎn)都掀起了一股降價(jià)甚至免費(fèi)售票的浪潮。
據(jù)記者梳理，有很多著名的旅游目的地和景點(diǎn)都實(shí)行了門票優(yōu)惠政策。
早在6月，云南省文化旅游廳就發(fā)出通知，明確了旅游團(tuán)隊(duì)免費(fèi)進(jìn)入136個(gè)政府指導(dǎo)價(jià)的甲級(jí)景區(qū)的具體辦法；陜西西安市提出，從8月1日起，大唐芙蓉花園、樓觀臺(tái)生態(tài)文化旅游度假區(qū)等景區(qū)將免費(fèi)開放；山東省81個(gè)國有景點(diǎn)的門票將打折20%至50%；今年下半年，貴州省還推出了省內(nèi)甲級(jí)景區(qū)門票半價(jià)優(yōu)惠政策。
數(shù)據(jù)顯示，在開放跨省旅游業(yè)的過程中，抓住市場(chǎng)機(jī)遇、推出振興旅游消費(fèi)措施的地區(qū)受歡迎程度往往恢復(fù)得更快。
在在線旅游平臺(tái)上，降價(jià)和免費(fèi)門票相關(guān)景點(diǎn)的搜索量大幅增加，尤其是山東，貴州和云南
7月31日，蘇州推出“一元游園萬件禮品”活動(dòng)后，僅8月1日，就有1萬多人前往蘇州主要園林景點(diǎn)；在青島的12個(gè)景點(diǎn)對(duì)所有游客免費(fèi)后，第一天就接待了31615名游客。
中國， 社科院旅游研究中心的特別研究員吳若山，認(rèn)為，景區(qū)免費(fèi)或減價(jià)門票是各地為釋放旅游消費(fèi)需求而采取的一種促銷手段，而以景區(qū)當(dāng)?shù)氐奶潛p者行業(yè)則在目的地收益尋求更大的旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)。
配套設(shè)施和服務(wù)的質(zhì)量不容忽視
“門票價(jià)格的減少可以刺激消費(fèi)，特別是對(duì)學(xué)生或中等收入者推廣?！闭紓?，一個(gè)江西人，最近去了山西，正好趕上了景區(qū)的免費(fèi)門票折扣。他說，雖然門票只占旅游費(fèi)用的一小部分，但如果價(jià)格太高，將會(huì)考慮這個(gè)景點(diǎn)是否值得花錢去參觀。
然而，一些消費(fèi)者擔(dān)心，由于門票價(jià)格的下降，游客數(shù)量將急劇增加，相應(yīng)的配套設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量能否跟上。
一位到訪大同，山西，的游客告訴記者，要預(yù)訂石窟，云岡，的票很難，即使是排到凌晨才買到票。然而，武漢， A級(jí)景區(qū)免費(fèi)開放活動(dòng)預(yù)訂平臺(tái)推出后，訪問量瞬間超過750萬，預(yù)訂平臺(tái)被擠到了Caton。
一些消費(fèi)者還表示，他們更注重服務(wù)質(zhì)量和旅行體驗(yàn)，而不是機(jī)票價(jià)格。
一位資深旅游愛好者郭睿，表示，如果一個(gè)景點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏文化內(nèi)涵，降價(jià)的吸引力就不大?！皩?duì)于一些外國游客來說，即使門票很貴，一些傳統(tǒng)景點(diǎn)也必須打卡入場(chǎng)。因此，提升旅游服務(wù)是刺激旅游消費(fèi)的關(guān)鍵。”
個(gè)人定制旅游公司第二旅創(chuàng)始人蔡韻，表示，在通過降價(jià)政策刺激消費(fèi)者出行的同時(shí)，還需要對(duì)景區(qū)接待能力進(jìn)行評(píng)估，周邊配套設(shè)施如餐飲、娛樂、互動(dòng)等必須跟上。同時(shí)，有必要對(duì)目標(biāo)客戶和設(shè)計(jì)核心進(jìn)行深入的分析和研究
陳良呂雯相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，不同收入模式的景區(qū)對(duì)門票的依賴程度不同。對(duì)于門票收入高度依賴的景區(qū)，實(shí)施嚴(yán)格的防疫控制措施和客流控制措施是一項(xiàng)重要的成本支出項(xiàng)目，將對(duì)景區(qū)收入造成較大壓力；對(duì)于收入較多元化的景區(qū)模式，門票降價(jià)有利于游客的快速增長流量，刺激二次消費(fèi)、關(guān)聯(lián)消費(fèi)和周邊消費(fèi)。
機(jī)票降價(jià)可以正常化嗎？北京外國語大學(xué)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)研究中心劉思敏，旅游研究所所長認(rèn)為，減少門票是應(yīng)對(duì)疫情的一種臨時(shí)措施，更多的是通過短期營銷來積累人氣。
“景區(qū)門票打折是特殊時(shí)期的一種特殊手段。產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新是提升旅游吸引力的關(guān)鍵?！眳侨羯秸f。