在美團(tuán)對(duì)《Q2 2020年財(cái)務(wù)報(bào)告》發(fā)表后，人們發(fā)現(xiàn)美團(tuán)已經(jīng)成為酒店預(yù)訂領(lǐng)域的世界第一。
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根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)告，《美團(tuán)點(diǎn)評(píng)》(3609.HK)第二季度實(shí)現(xiàn)收入247.2億元，同比增長(zhǎng)8.9%；毛利85.75億元，同比增長(zhǎng)8%；凈利潤(rùn)22.1億元，同比增長(zhǎng)152%。收入和凈利潤(rùn)都超出了市場(chǎng)預(yù)期。
值得注意的是，作為美團(tuán)，主要業(yè)務(wù)之一的酒店正在強(qiáng)勁復(fù)蘇。在本報(bào)告期內(nèi)，酒店之間的住宿次數(shù)(房間數(shù)=房間數(shù)*住宿天數(shù))為7800萬，比上個(gè)月增加了82.29%。
與全球在線旅行社巨頭 Booking、Expedia的Q2 財(cái)務(wù)報(bào)告相比，可以發(fā)現(xiàn)同期美團(tuán)國(guó)內(nèi)住宿的數(shù)量是預(yù)訂的2.8倍和Expedia的4倍。在2020的第四季度，美團(tuán)超越Expedia成為世界第二，現(xiàn)在它已經(jīng)超越預(yù)訂成為世界上最大的酒店預(yù)訂平臺(tái)。
最近6個(gè)季度美團(tuán)與預(yù)訂和Expedia的隔夜交易量比較
美團(tuán)在高星酒店領(lǐng)域的積累也值得注意。據(jù)Q2財(cái)經(jīng)報(bào)道，高星酒店占15%，客房數(shù)量約為1170萬間，同比增長(zhǎng)3個(gè)百分點(diǎn)。根據(jù)去年美團(tuán)9400萬間酒店客房和Q2 高星12%的酒店客房的計(jì)算，今年第二季度，美團(tuán)高星的酒店客房已經(jīng)超過去年同期，實(shí)現(xiàn)了正增長(zhǎng)。
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新型冠狀病毒，一只巨大的黑天鵝，已經(jīng)使全球旅游業(yè)遭受重大損失。
世界旅游組織(世旅組織)預(yù)測(cè)，今年國(guó)際游客數(shù)量將下降58%，這將使全球旅游業(yè)回到1998年的水平。如果今年12月才放寬限制，國(guó)際游客數(shù)量將降至3.2億3354人。它最后一次出現(xiàn)是在20世紀(jì)80年代的中。
在此之前，全球排名第一的酒店預(yù)訂，第二季度酒店住宿數(shù)量同比下降87%。自5月份以來，旗下的公司紛紛裁員：亞洲，酒店預(yù)訂品牌阿戈達(dá)(Agoda)裁員1500人，Booking.com預(yù)計(jì)將裁員25%，約4000人。
Expedia和Booking一樣，為了縮小規(guī)模，今年已經(jīng)裁員約3000人，第二季度的總預(yù)訂量也同比下降了90%。Expedia集團(tuán)副董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官彼得科恩表示：“2020年第二季度可能是現(xiàn)代旅游業(yè)最糟糕的一個(gè)季度，Expedia當(dāng)然也不能幸免?！?/p>
地球不會(huì)同時(shí)冷卻和加熱。中的境外疫情發(fā)生晚于中國(guó)，防控措施也相對(duì)弱于中國(guó)，導(dǎo)致美， 歐酒店消費(fèi)市場(chǎng)復(fù)蘇慢于中國(guó)
為了振興旅游業(yè)，加快恢復(fù)國(guó)內(nèi)旅游生產(chǎn)，文旅部， 財(cái)政部等國(guó)家部門相繼出臺(tái)了“政策”支持旅游業(yè)，并加大了對(duì)旅游業(yè)的財(cái)政支持力度行業(yè)。地方政府也支持鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)為旅游企業(yè)提供金融服務(wù)，并為景區(qū)、酒店等重點(diǎn)對(duì)象設(shè)立專項(xiàng)資金扶持。
自4月份以來，國(guó)內(nèi)酒店行業(yè)開始出現(xiàn)復(fù)蘇跡象。根據(jù)德比軟件的數(shù)據(jù)，亞洲市場(chǎng)，尤其是中國(guó)，的酒店市場(chǎng)正在迅速回升。截至4月底，中國(guó)90%的酒店已經(jīng)恢復(fù)營(yíng)業(yè)，入住率穩(wěn)步上升。4月11日，中杭州，的酒店入住率接近50%。
4月初清明節(jié)假期后，本地游、周邊游等短途休閑旅游項(xiàng)目開始活躍；截至五一假期，文化旅游部的數(shù)據(jù)顯示，5月1日至5日，全國(guó)共接待國(guó)內(nèi)游客1.15億人次，累計(jì)國(guó)內(nèi)旅游收入475.6億元，同期游客人數(shù)回升至60%；在過去的情人節(jié)，中國(guó)許多平臺(tái)上預(yù)訂酒店的數(shù)量急劇增加，而且這種趨勢(shì)正在改善。
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作為一家專注于國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)的公司，美團(tuán)酒店業(yè)務(wù)位居世界第一，是國(guó)內(nèi)酒店市場(chǎng)第一次復(fù)蘇的范例之一。美團(tuán)不僅從中受益，而且作為該領(lǐng)域的領(lǐng)先公司，中自始至終在市場(chǎng)復(fù)蘇過程中發(fā)揮了推動(dòng)作用。
在疫情期間，葡萄酒隊(duì)行業(yè)的重點(diǎn)仍然是安全。2月初，美團(tuán)，與中飯協(xié)和綠色委員會(huì)合作，在中國(guó)飯店行業(yè)發(fā)布了第一部關(guān)于流行病預(yù)防和自律的新型冠狀病毒公約。美團(tuán)大學(xué)美葡萄酒學(xué)院在平臺(tái)上為商家提供免費(fèi)的防疫視頻課程。此后，美團(tuán)，共有10多萬家酒店，業(yè)務(wù)恢復(fù)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了平均水平(651，230家)。
在消費(fèi)者不再擔(dān)心旅行安全之后，美團(tuán)運(yùn)營(yíng)在在線旅行領(lǐng)域的策略繼續(xù)發(fā)揮其力量，并通過網(wǎng)絡(luò)裂變效應(yīng)，為行業(yè)復(fù)蘇增添了又一把火。4月份，疫情防控形勢(shì)繼續(xù)好轉(zhuǎn)。美團(tuán)與250多個(gè)城市的200，000多家商家聯(lián)手推出了“安心旅游節(jié)”，通過超值預(yù)售(651，275英鎊)刺激了消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。兩個(gè)月后，美團(tuán)將“安心旅游節(jié)”的經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到澳門市場(chǎng)。
在幫助國(guó)內(nèi)消費(fèi)者“敢去”和“想去”之后，美團(tuán)還通過大數(shù)據(jù)清單輸出“必備品清單”等高質(zhì)量?jī)?nèi)容，幫助每個(gè)人了解“去哪里”，通過種草刺激需求增長(zhǎng)，加快消費(fèi)復(fù)蘇。
美團(tuán)，作為一家在中，快速發(fā)展的大公司，有實(shí)力和責(zé)任在特殊時(shí)期行業(yè)引導(dǎo)前進(jìn)，但除此之外，美團(tuán)也推出了大規(guī)模的補(bǔ)貼計(jì)劃。
今年3月，春風(fēng)運(yùn)動(dòng)為葡萄酒旅行業(yè)發(fā)起了一項(xiàng)10億美元的商業(yè)補(bǔ)貼，通過技術(shù)、在線營(yíng)銷資源和財(cái)政補(bǔ)貼，幫助商人恢復(fù)工作和生產(chǎn)。7月底，美團(tuán)正式啟動(dòng)“超級(jí)團(tuán)購(gòu)”，與全國(guó)各地的酒店商家聯(lián)合提供數(shù)億元的補(bǔ)貼。
據(jù)了解，在第二季度，美團(tuán)已經(jīng)測(cè)試了高星，酒店的預(yù)售，尤其是“餐廳”套餐的預(yù)售。這一舉措被認(rèn)為是美團(tuán)繼續(xù)幫助高星酒店進(jìn)入恢復(fù)通過高頻用戶流量和一站式平臺(tái)進(jìn)行飲食、生活、旅游、購(gòu)物和娛樂定位的優(yōu)勢(shì)，其效果也反映在中的財(cái)務(wù)報(bào)告數(shù)據(jù)中。
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在正常情況下，受歡迎程度和地理位置等因素是影響消費(fèi)者決策的關(guān)鍵因素。然而，在流行期間，消費(fèi)者將更傾向于選擇具有強(qiáng)有力的預(yù)防和控制的地區(qū)以及具有品牌和口碑保護(hù)的酒店。據(jù)統(tǒng)計(jì)，91%計(jì)劃預(yù)訂酒店的用戶更加注重酒店員工的防疫、消毒和健康，選擇中高端酒店的消費(fèi)者比例也在增加。
美團(tuán)在市場(chǎng)恢復(fù)期間所做的努力很快得到了一份精彩的成績(jī)單：除了財(cái)務(wù)報(bào)告，在第二季度初，與沒有參與安心生活和游玩的商家相比，美團(tuán)“安心生活”酒店的入住率增加了99%，而“安心游玩”景區(qū)流量的入住率增加了537%。在第二季度發(fā)布的2020年“必住名單”中，全國(guó)有1006家酒店入選，入圍酒店的游客數(shù)量增加了68%。
因此，從某種角度來看，新冠肺炎疫情是一個(gè)節(jié)點(diǎn)，這給了全球酒店預(yù)訂行業(yè)一個(gè)洗牌的機(jī)會(huì)。
美團(tuán)一直在深入培養(yǎng)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的用戶價(jià)值，特別關(guān)注年輕人、本地場(chǎng)景和一站式服務(wù)。
根據(jù)Trustdata發(fā)布的《2019-2020年中國(guó)在線酒店預(yù)訂行業(yè)發(fā)展分析報(bào)告》，在中國(guó)，30歲及以下的用戶在網(wǎng)上預(yù)訂酒店的比例在中，已超過50%，而在美團(tuán)這一比例為52.7%，在行業(yè)中最受90后和90后等年輕用戶的青睞。
年輕人是中消費(fèi)最快、最早的人群。據(jù)艾瑞，疫情后的報(bào)道，年輕人、本地游和周邊游、餐飲場(chǎng)景將是中葡萄酒游行業(yè)的前三個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。因此，一向與年輕人關(guān)系密切的美團(tuán)，將受益更多。
此外，沒有必要提及餐飲的先發(fā)優(yōu)勢(shì)，多年在當(dāng)?shù)氐纳钊敕N植場(chǎng)景也顯示出流行后的優(yōu)勢(shì)。在財(cái)務(wù)報(bào)告發(fā)布后的分析師會(huì)議上，美團(tuán)還透露，第二季度，當(dāng)?shù)鼐频觐A(yù)訂業(yè)務(wù)反彈最快，同比增長(zhǎng)25%，三、四、五線城市的客房預(yù)訂已恢復(fù)到去年的水平，總體預(yù)計(jì)第三季度實(shí)現(xiàn)正同比增長(zhǎng)。
美團(tuán)，首席執(zhí)行官王興，公開表示：“這種流行病加速了各行各業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程。它還表明，過去的投資和積累能力不斷創(chuàng)造更大的價(jià)值，并增強(qiáng)了未來繼續(xù)投資的信心?！?/p>
但疫情并不是美團(tuán)葡萄酒旅游業(yè)務(wù)的唯一轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
根據(jù)《美團(tuán)評(píng)論》的財(cái)務(wù)報(bào)告2020，其商店和葡萄酒旅游業(yè)務(wù)的年?duì)I業(yè)額達(dá)到2221億元，同比增長(zhǎng)25.6%。中國(guó)酒店預(yù)訂量已達(dá)到3.924億晚，同比增長(zhǎng)38.23354，增幅為行業(yè)的18.9%。
接近“每年4億晚”的表現(xiàn)，美團(tuán)在(651，447)年超過了Expedia的3.89億晚，成為僅次于預(yù)訂的世界第二大在線旅行社。同年，根據(jù)Trustdata的報(bào)告，美團(tuán)國(guó)內(nèi)酒店的夜量首次超過了攜程各部門的總和。
這種流行病只能讓美團(tuán)證明其有能力應(yīng)對(duì)巨大的市場(chǎng)不確定性。作為美團(tuán)，的主要業(yè)務(wù)之一，酒店業(yè)務(wù)能夠提供穩(wěn)定的現(xiàn)金流、穩(wěn)定的盈利能力和保證用戶體驗(yàn)。
盡管今年的旅游業(yè)暫時(shí)處于進(jìn)退兩難的境地，但強(qiáng)有力的疾病控制措施以及從州到地方推廣的(651，402)和(651，403)正在重振旅游業(yè)的發(fā)展。
社科院旅游研究中中心主任宋瑞，建議，面對(duì)新冠肺炎疫情的沖擊，中應(yīng)重視推進(jìn)新一輪改革開放和旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，并建議中在“十四五”期間重點(diǎn)加大旅游改革開放力度規(guī)劃。
艾瑞《疫情觀察：中國(guó)酒店及旅游行業(yè)復(fù)蘇展望報(bào)告》表示，與2003年相比，旅游消費(fèi)增長(zhǎng)了10倍以上，這帶來了更強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，已經(jīng)成為公眾的需求，長(zhǎng)期改善的大趨勢(shì)不會(huì)改變。
更值得注意的是，當(dāng)“內(nèi)循環(huán)”一詞全面展開時(shí)，“以中國(guó)和內(nèi)循環(huán)為主體，國(guó)際國(guó)內(nèi)相互促進(jìn)的雙循環(huán)發(fā)展新格局正在形成。”
這符合美團(tuán)的長(zhǎng)期定位和終身服務(wù)電商平臺(tái)?！芭c其他同行相比，美團(tuán)有本地消費(fèi)的優(yōu)勢(shì)。與跨境旅游和海外酒店相比，美團(tuán)受到的影響較小?！蓖跖d在電話中提到。
現(xiàn)在，美團(tuán)在這一點(diǎn)上已經(jīng)超過了所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，成為世界上第一家酒店預(yù)訂行業(yè)。已經(jīng)處于快速增長(zhǎng)時(shí)期的美團(tuán)，對(duì)未來仍有更多的想象。